刘延平   陕西延长石油机械装备制造有限公司 

摘要：本文在揭示延安红色旅游产品开发现状的基础上，进一步分析了延安红色旅游产品开发中存在的产品形式单一，开发深度不够、产品结构不协调等问题，并深入分析了其产生原因。最后有针对性地提出了丰富红色旅游产品的形式，实行深层次的开发、打造优势的品牌等对策。以期为延安红色旅游产品开发的未来发展做出良好的规划，从而保障延安红色旅游产品开发的健康有序进行。

关键词：延安；红色旅游；产品开发

红色旅游产品开发作为一种新兴的旅游产品类型为促进革命老区经济社会发展而提出的，作为以弘扬爱国主义精神的革命活动历史遗迹和精神瑰宝为主要吸引物的旅游产品，红色旅游产品开发具有显著的中国特色。随着《全国红色旅游发展规划纲要》的颁布与实施，政府主导加市场化运作方式的红色旅游产品开发进入了快速发展期。当前，如何开发延安的红色旅游产品，已经成为延安发展红色旅游业的关键一环。

一、延安红色旅游产品开发现状

延安是我国红色旅游资源内涵最丰富、知名度最高、同时也是红色旅游产品最多的地区，也是全国爱国主义、革命传统、延安精神三大教育基地。延安现有杨家岭、枣园、王家坪等革命旧址351处，仅市区130处168个红色旅游景点，红色旅游产品数量占陕西省红色资源总量的72%。延安共有历史遗迹5808处；历史照片近万张，珍藏文物3万多件；黄土风情浓郁，安塞腰鼓、信天游、陕北剪纸等民间艺术文化积淀深厚。延安作为三大教育基地和革命老区，红色旅游资源非常丰富，红色旅游产品的开发也得到了重视。当前，在延安这片黄土地上还出现了一批除壶口瀑布和黄帝陵之外的新型旅游景区，吸引了国内外大量的游客。特别是在红色产品全面开发的这几年，延安每年的旅游接待量以及旅游综合收入都在飞速增长。

从延安红色旅游产品目前的开发状况来看：在开发内容上，主要是对延安的文物收藏地、烈士陵园以及革命旧址进行了修缮和开发利用，其中以伟人居所为主；在开发方式上，也只是对一些革命遗物和伟人旧居进行了规整和保护，或者以图片展览的形式展现了伟人的丰功伟绩；游客在游览的过程中，基本都是由导游或讲解员带领游客“走马观花”式的参观。旅游产品陈列单一，以静态为主，旅游者只是以听和看的方式，没有那种身临其境的真实感受，也无法亲自参与到一些历史场景中去。并且在许多景区,小商贩拉缠游客售卖商品的行为需要规范和引导，环境卫生问题也需要进一步的改善。因此延安红色旅游产品开发任重而道远。

二、延安红色旅游产品开发存在的问题和产生原因

（一）延安红色旅游产品的形式单一，开发深度不够

红色旅游景区和旅游商品是一种总体性的产品，涉及旅游目的地中的游、购、娱、吃、住、行等许多方面。大多数游客在旅游过程中做出购买决定的时候，不只是考虑某一种商品的某项服务，而是将多种产品或服务综合起来进行衡量。

1、延安红色旅游资源的游览形式长期以来都是革命旧址的观光游览，以静态观光为主，红色旅游产品的类型单一，深层次游客参与性的项目较少，文化旅游资源物质化程度较低，不能完全适应现代旅游业发展的需要，对游客的吸引力有限。许多红色旅游产品的开发并不是根据旅游资源自身特色进行，而是以客源市场需求为依据。没能展现红色文化与时俱进的创新性，表现为低水平重复建设和旅游主题单一，消费时间和群体都受到一定的局限。红色旅游产品的开发的过程中存在程式化、简单化等缺点,许多景点形式都是雷同或相似的。这些红色资源的影响往往受到这种开发简单重复的影响，在一些大型的主题活动过后，其继续受教育的影响难以持续。

2、延安的红色旅游资源文化底蕴厚重、存量大、品位高。但是红色旅游作为主题性旅游，没有围绕“红色”特点来整合产品，开发的深度不够，没能把红色旅游的特色渗透到旅游活动的各个环节中去，突出红色主题，提升游客体验。目前已经得到开发的和正在开发的都是低观光型旅游产品为主，并且资源开发还停留在表面，红色旅游的产品结构不合理，游览项目不丰富，地域文化和红色文化内涵挖掘不深，红色旅游区产品的内容过于单调导致游客类型较狭窄，不能满足游客对丰富旅游产品的需求，导致游客逗留时间较短，直接影响了游客对延安的印象。

（二）延安红色旅游产品结构不协调，产品组合较差

1、类型结构。旅游活动主要包括六大要素—游、购、娱、吃、住、行。近年来，延安的红色旅游产品开发主要以资源为导向，比较注重开发浏览，娱乐，购物等方面的红色旅游产品，而对于延安的饮食娱乐文化，特色民居和交通方向等项目的产品开发关注的较少。

2、时间结构。由于受到国家的一些政策和革命传统教育等活动的影响，延安红色旅游活动的开展具有淡旺季的差异。每年的旅游旺季从4月份开始，尤其集中在在五一、七一和国庆节的时候来延安参观的游客数量达到最高峰，其余时间的游客数量就相对较为平稳。到11月中下旬以后，由于气候和季节等各方面的因素的影响游客基本就比较少了。由于游客数量的变化导致许多服务设施也具有季节性差异，在淡季时减少或停止使用，旅游服务人员的需求也相对减少，容易造成人力资源及其经营管理方面的财物资源的浪费。

3、延安红色旅游产品的组合较差，旅游产品的开发没有统一的规划指导。多数景区没有形成旅游规模，投入资金较少，单独发展缺乏的资源得不到良好的互补，旅游项目较少内容单一，旅游商品独立经营的方式对游客没有较大的吸引力。延安红色旅游景区的旅游功能主要是革命传统教育基地，兼具观光游览和疗养。在开发旅游资源时，强化了旅游的革命教育功能，忽视了与当地的传统民俗文化、特色生态资源的结合。

（三）延安红色旅游产品开发中的创新性不足

延安的红色旅游资源非常丰富，但是旅游产品开发的创新不足。许多红色旅游景区的产品开发依然停留在传统的惯性思维方式，产品开发过程中没有展现历史文化发展的传承性和地域文化的独特性，没有融入到当地特定的地域文化中，带有显著的政治色彩。没能展现红色文化与时俱进的创新性，表现为低水平重复建设和旅游主题单一，消费时间和群体都受到一定的局限。受政治活动和革命纪念日影响明显，红色旅游主题活动过后，难以吸引游客。在开发前期对旅游产品开发方向、性质、内涵都没有正确把握，开发过程中由于缺乏新型高科技技术手段的支持和运用、加上专业指导和项目资金等的不足，各个项目之间没有良好的协调配合，导致产品的开发层次和科技含量较低，没有形成旅游名品和精品。

（四）缺乏媒体的支撑，宣传促销力度不够

红色旅游产品的媒体是连接旅游客源市场和旅游资源的桥梁和纽带，也是旅游产品生产者和消费者之间的中介。通常指旅游宣传推进、导游讲解等，它在旅游业三大基本要素中虽然处于服务和从属的地位，但它在旅游业中十分重要，是不可或缺的。近年来，延安旅游管理部门想方设法筹集资金，联系强势媒体，不断加大宣传促销力度，但与旅游业发达地区相比，与旅游市场日益激烈的竞争形势相比，在宣传手段，宣传的密度、广度和深度都还不够，尤其是缺少在“长三角”“珠三角”等主要客源市场长期的有针对性的宣传，缺少能给游客留下的深刻印象、产生持久轰动效应的宣传手段。

三、延安红色旅游产品进一步开发的对策

（一）丰富红色旅游产品形式，实行深度开发

1、构建不同形式的红色旅游产品体系，丰富产品形式，

随着旅游形式的创新和丰富，体验式旅游逐渐成为热点。旅游从本质上看，体验消费是它的重要属性；从内容来看，旅游也是体验消费的平台。而体验消费是一种参与式的活动，它能给游客提供全身心的娱乐体验，留下深刻的感受。所以在开发延安红色旅游产品的过程中，可以通过情景再现和表演情景剧的形式，使参观游览的过程变的形象生动。或者以节庆活动为依托，宣传红色旅游产品。通过举办各具特色的节庆活动既可以挖掘景区的红色文化内涵，宣传红色革命精神，也能提高景区的知名度。对于一部分有固定场所的景观，可以通过举办巡回展览的方式，把固定的景物搬到外地，采用灵活的移动营销方式，开创出新的旅游产品形式。

2、深度开发，增强产品生命力，提升产品内涵

延安红色旅游产品的开发要不断挖掘红色旅游资源的利用价值，寻求差异扩展视野，制定出最优的开发结构体系，进行全方位开发。通过对革命历史中不同阶段、人物和事件的真实反映，分析这些红色资源中蕴含的精神和文化，使人们认识和了解独具特色的革命精神。在规划和开发中体现这种红色文化和精神主旨，才能对革命精神的整体性有深刻的感悟延安红色旅游产品开发时，要大量收集革命历史文物，对这些历史文物进行深入研究的基础上，突出其精神文化内涵，打造红色主题文化，使其成为红色旅游产品开发的不竭动力。使游客在游览过程中自然地被这种红色文化和精神所吸引和感染，从物质和精神两方面将红色文化深入到游客心中。

（二）坚持政府主导和市场运作，促进红色旅游产品优化升级

1、坚持政府主导，利用政治优势

红色旅游从国家战略来说，是一项政治、经济和文化的综合性工程。国家通过对红色旅游的发展来支持革命老区的经济发展建设，这对于红色旅游景区而言，政治优势是一个非常大的前提。延安作为红色革命圣地，在政治上具有得天独厚的优势。在开发红色旅游资源的过程中首先要做好旅游规划，旅游规划是以旅游发展为核心，对人力、物力、财力和旅游资源进行合理的优化配置。在实施的过程中必然会产生宏观与微观、整体和局部之间利益的矛盾冲突。因此旅游规划要在政府有关部门的主导下，按照科学合理的方式进行。坚持政府主导，严格编制和监督管理规划的实施，防止过度商业化，做到对企业指导不指责，管理不管制，支持不支派，规范红色旅游服务，有效地将独特的政治优势与丰富的旅游资源转化成红色旅游产品。为了制定一个高质量、高水平、可操作性强的规划，推动延安红色旅游产品开发的快速、协调、可持续发展，政府要做好宏观调控监督实施，从大局着眼从细微处入手，这样才能实现红色旅游产品开发的最佳效益。

2、形成市场机制，广开融资渠道

红色旅游产品因其特殊性，发展从起步到今天都是由政府主导的。如果想要红色旅游真正的具有生命力，必须进行市场化运作。多年发展的实践证明，红色旅游产品的开发建设作为一个全方位系统性工程，必须在以政府为主导和社会广泛参与的条件下才能实施。延安的政府应该通过创造优良的投资环境，实施优惠政策，减免有关税收，广泛开发融资渠道，吸引商业资金同参与到红色旅游产品的开发中。

（三）注重红色旅游产品的开发创新

1、思维创新

在思维创新方面，首先是打破传统的惯性思维方式，开发过程中要以红色旅游为基础，实现红色旅游与传统旅游的结合，寻找旅游发展的新方向，深度开发红色旅游产品。比如情景再现当年的生活、学习和生产环境，让游客来到旅游景点以后彻底转变角色，亲身体验一下那个年代的生活、学习和生产情景；把农家乐作为红色旅游的一个重要产品，突出陕北地区黄土高原的独特生态文化；挖掘延安的特色风味小吃，对形式加以发展和丰富，形成一系列品味好、知名度高的产品。

2、方式创新

在旅游内容的安排方式上可以采取多种形式，例如将剪纸做成画册或装订在相框里；把民歌和安塞腰鼓刻成光碟；也可以在景区设置专门的区域，由专业人员或业余群众进行现场表演，同时邀请游客一同参与其中。将工艺品加工厂和研究所都对外开放供游客参观，提高旅游者的参与性和体验性，既能增加旅游的趣味性，满足他们的好奇心，又能激发潜在的旅游购买需求，刺激二次消费。

（四）加大宣传力度，提高延安红色旅游产品的知名度

延安红色旅游产品在市场宣传推广方面存在着投入不足和力度不大的问题，营销方式单调，缺乏大规模、连续性和艺术性的特色优势，缺乏对市场的研究，对消费群体定位模糊，没有在市场细分的基础上实行个性化促销。因为延安很多的红色旅游单位都是事业编制体制，而各个景点又实行的是免费门票制度，就决定了当前延安政府部门应该作为红色旅游产品宣传的主体。

1、政府部门要加大对红色旅游产品开发的宣传

由于延安的交通等基础配套设施建设不够健全，许多红色旅游景区的基础设备也不够完善，接待设施差，接待能力小，旅游综合收益低下。这些问题都不是那些没有关键经济来源的旅游单位能够解决的问题，都需要延安政府部门的大力支持和投入。

2、宣传机构要承担起红色旅游产品开发的宣传任务

延安的各个红色旅游景区基本都实行的是免费参观制度，这也是一种不应该被改变的制度，而政府要做的就是做好财政补贴计划，建立景区宣传的投入保障机制。比如延安宣传部，延安电视台，和延安日报等媒体机构，以及省上的各有关单位、部门都应该积极配合延安红色旅游的宣传工作。

3、传统媒体与互联网媒体双管齐下

对于传统媒体营销方面，可以设计延安旅游的徽标，打造革命圣地和延安精神的品牌。在国内外著名的城市中心、街区和广场建立延安红色旅游宣传展览；制作印刷精美、图文并茂的旅游画册。网络媒体宣传方面，挖掘历史内涵和品位，加快延安红色旅游信息化建设的步伐，构建红色旅游管理信息系统。增强网上预订、网上招商、和网上推介等功能，形成红色旅游的联盟，提升延安红色旅游的现代化服务水平。

参考文献：

[1]党星,刘晓华.延安红色旅游开发的新思考[J].商场现代化,2009,（1）

[2]宋竹芳.延安红色公益旅游产品开发探析[J].中国旅游科学年会论文集2014：255-259第2页（共5页）