朱静  

（江苏大学京江学院，江苏  镇江  212000）

摘要：文章从跨境电商与跨境物流的内涵出发，探讨江苏省跨境电商与跨境物流协同的影响因素，包括政策与法律因素、汇率因素、物流因素、人才与技术因素，提出了跨境电商与跨境物流的协同发展策略，如建立健全政府政策、资源支撑体系，推进跨境物流行业发展，加强专业人才培养，促进技术发展、建立健全法律法规，以供参考。

关键词：“一带一路”；跨境电商；跨境物流

一、引言

“一带一路”（缩写B&R）是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称，“一带一路”是促进共同发展、实现共同繁荣的合作共赢之路，是增进理解信任、加强全方位交流的和平友谊之路。2018年12月，江苏省出台了《江苏省关于高质量推进“一带一路”交汇点建设的意见》，充分认识到高质量推进“一带一路”交汇点建设的重大意义，明确高质量推进“一带一路”交汇点建设的总体要求和目标，以“五大计划”高质量推进“一带一路”交汇点建设，构建各地协力推进“一带一路”交汇点建设的新格局，建立健全“一带一路”交汇点建设的组织保障体系。

“一带一路”倡议背景下，江苏的各级外贸企业十分重视跨境电商的发展，江苏省有近40家跨境电商企业，主要包括阿里巴巴、京东、亚马逊、E-bay、乐天、索尼、宝洁、阿里巴巴1688等，其中不乏海外巨头，如京东、亚马逊、E-bay、乐天、索尼等。目前江苏省内共有14个海关特殊监管区域和3个保税物流中心开展跨境电商保税物流业务，2023年1-2月实现跨境电商网购保税进出口额同比上升44.7%。2022年，南京空港保税物流中心（B型）实现了辖区跨境电商网购保税进口金额从零到超800万美元的跨越式发展。今年1-2月，南通综合保税区跨境电商进口金额同比上升5.5倍。近几年江苏省特别重视跨境电商的发展，在政策红利支持下，苏州工业园建成了我国第一家跨境电子商务综合试验区，实现了智能化查验与无纸化通关。目前江苏省已有15家跨境电商产业园和4家海外公共物流服务仓，跨境电商的布局蓝图已经实现^[1]。

二、研究综述

1.协同机制与模型研究

张夏恒基于全球价值链提出了简化的跨境电商运行模式和跨境电商与跨境物流协同模型。同时在跨境电商与跨境物流协同模型基础上结合全球价值链治理、供应链协同理论，从战略层、职能层与业务层出发，提出了一系列提升跨境电商与跨境物流协同发展的措施与建议 ^[2]。刘有升等使用灰色关联与复合系统协同度模型，构建跨境电商与跨境物流协同评价模型^[3]。彭学成结合跨境电商实际发展状况，围绕跨境电子商务与物流管理，探究跨境电商供应链管理流程，剖析跨境物流发展的薄弱点，提出跨境电商物流一体化的发展建议，以生态系统理论、协同度分析、物流管理理论为切入点，建立物流协同评价指标体系，采用AHP层次分析法对跨境电商物流协同度模型进行计算 ^[4]。

王君分析了跨境电子商务与物流协同的生态系统模式，以生态系统的视角对将跨境电子商务进行研究，跨境电商生态系统受到生态系统链、社会链、供应链 “三链”机制的相互影响^[5]。张兰生出于协同和生态系统的视角界定跨境电商系统、剖析其内涵和构成部件，并对影响其协同演化过程的种群内外部及生存环境的互动关系进行研究，为跨境电商生态系统奠定了理论基础^[6]。郝娟娟研究了跨境电商与物流的协同运行机制，构建了基于协同共生模式的博弈模型，并结合数理分析研究了两者最优的协同努力水平和产出激励系数，把握两者协同运行的机制，实现跨境电商与跨境物流的协同目标^[7]。

2.协同困境

陈言国等利用协同度模型，发现福建省和中国台湾跨境电商与跨境物流两个子系统之间存在协同关系，但亟待提升协同度 ^[8]。赵佳妮等分析了我国跨境物流的主要问题，包括物流费用较高、运输时间长、物流管理信息系统不健全、逆向物流缺失、存在清关障碍及汇率风险等^[9]。范静等提出当前跨境电子商务和跨境物流无法实现协同发展的外部表现为跨境电商与国际物流发展、跨境物流与内部产业链、跨境物流与文化之间的各个环节严重缺乏协调统一 ^[10]。

张夏恒提出跨境电子商务与跨境物流协同缺失的具体表现为：跨境电商与生态系统、物流系统、外部环境之间缺乏协同 ^[11]。王玉玲分析跨境电子商务与跨境物流协同存在内部协同缺失、维度协同缺失、纵向层面缺失的情况，尤其是逆向物流协同缺失与环境协同缺失^[12]。楼巧玲提出近几年义乌跨境电子商务蓬勃发展，取得了一定业绩，但是跨境电商与物流的协同过程中，在成本管控、信息传输、产品配送等方面存在着很多问题^[13]。梅玲利提出了基于CRITIC法的复合系统协同度模型，将跨境电商和物流系统的评价模型划分为三个层级，得出我国跨境电子商务与物流存在失调情况，严重影响了跨境电子商务的进一步发展^[14]。

3.协同对策

王蒙燕提出提高信息化共享、健全专业人才培养等对策，促进跨境电子商务与跨境物流协同^[15]。张雪梅等基于供应链和协同创新，提出了以人才协同、技术协同、服务协同的“三协同”为主要目标的宁波跨境电商物流协同创新体系 ^[16]。王霄宁等在文本分析基础上探讨大数据背景下的跨境物流与跨境电商协同发展现象，提出整合物流资源，建立全球跨境物流服务链^[17]。董美曾梳理了长三角地区跨境电商发展现状，剖析出了跨境电子商务和物流融合发展存在的问题，并提出跨境电商与跨境物流协同发展的对策建议^[18]。林梅分析出我国跨境电商与跨境物流发展中存在的现实问题，提出促进我国跨境物流发展的路径对策^[19]。余丽婷等提出构建快递行业合作联盟，提高跨境物流效率，积极建立海外联盟仓库、降低跨境物流成本，并提出与合作企业开展联合配送等方式，提升物流业务利润 ^[20]。戴明华利用产业融合理论建立融合模型，分析跨境电商与跨境物流融合共生发展的原理，研究其互动机制，提出解决两者不协调的对策 ^[21]。李艳珍等探究了福建省自贸区跨境电商的发展历程，分析制约福建跨境电商发展的物流痛点，探讨跨境物流升级的对策，推动跨境电商的健康发展 ^[22]。段余君基于协同发展角度探讨跨境电子商务与跨境物流协同发展的现实问题，提出要从资源、机制、服务、监督、管理等方面进行协调。分析宁波市跨境电子商务企业对物流的供需情况，从要素保证、监管支撑、制度扶持等方面提出促进跨境电子商务物流协同发展的的对策和建议，为跨境电子商务供应链产业链协同升级提供理论支撑^[23]。

席颖指出对中国物流绩效指数的影响要素，提出当下跨境物流存在的问题和发展现状，对物流绩效指数下中国跨境物流的协同现象进行了探讨，给出了跨境电商与物流的协作方案^[24]。焦韵嘉分析了我国在跨境电商和跨境物流之间的协同化问题，围绕主要矛盾提出协同发展策略 ^[25]。胡一波研究了“农民专业合作社+跨境电商”合作模式，探讨跨境电商与物流线上线下协同、跨境物流与电商线上线下协同、跨境电商与农民专业合作社协同的三大协同机制，在此基础上提出“农民专业合作社+跨境电商”合作模式升级的四条对策建议^[26]。李华等在分析了海南省跨境电子商务和现代物流在协同过程中存在的问题，从技术创新、信息化水平、智能物流体系、平台构建、基础设施建设、法律机制等方面为跨境电子商务与跨境物流的融合发展提出合适路径 ^[27]。张静探讨了广西省跨境电子商务与物流的协同发展路径，如发展第三方物流企业、实施海外仓物流模式、提升物流企业效率、加大专业人才培养等 ^[28]。

三 跨境电商与跨境物流的内涵

1.跨境电商的内涵

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过特定的电商平台达成交易、并利用电子支付工具进行结算，通过跨境物流送达商品、完成交易的一种商业活动。跨境电子商务有狭义和广义两种概念。狭义上，跨境电子商务是指跨境电子商务零售业务。广义上，跨境电子商务是指外贸电商，泛指电子商务在跨境贸易领域的应用^[29]。买卖双方可以通过互联网向采购方和消费者展示自己的商品。同时，买卖双方也可以自由地寻找适合自己的合作伙伴，进行贸易洽谈。完成洽谈之后，双方可以再利用网络购物车系统及网络支付系统完成交易。最后，双方可以通过网络办理海关、银行、税务、保险、运输等流程的相关事宜。与传统国际贸易模式相比，跨境电商具有更为迅捷、受地理位置的局限少、运作成本低、利润率高等特征。

表1 传统国际贸易与跨境电商对比

2.跨境物流的内涵

物流作为供应链的重要组成部分，是对商品、服务与相关信息从生产地到消费地的高效、低成本存储和流动进行规划、实施与控制的过程。而国际物流的特别之处在于交易的主体分属于不同关境，商品要跨越关境或国界才能够从生产者或供应商到达消费者手中。国际物流泛指国际贸易场景下的物流运作，而跨境物流可以理解为服务于跨境电商的国际物流活动。卖家必须熟悉常用跨境物流方式的特点，才能进行合理的选择。主流的跨境物流方式见表2。

表2 跨境物流方式对比

四、江苏省跨境电商与跨境物流协同影响因素

1.政策因素

政策因素对跨境电商发展的影响主要体现在对电子商务政策支持上，目前江苏省对跨境电商与跨境物流的支持政策主要体现在税收、金融、法律等方面。税收对跨境电商和物流的影响体现在境外缴纳税款和运费时，需要办理相关退税手续，以满足跨境电商企业的退税需求。金融对跨境电商的影响主要表现在：有实力的跨境电商企业要发展就必须借助金融的力量布局海外市场、保障资金安全，借助金融手段解决电商与物流发展中的各项问题。同时，无论是直邮还是海外仓库模式，跨境商品都需要通过外国海关的清关流程，并按规定缴纳相关税款，才能在海外合法销售。这意味着跨境电子商务与跨境物流直接面临着来自国外的监管和法律纠纷，也将受到外部国际形势的影响。例如，英国退欧后实施的新税法中的增值税递延制度将直接影响货运代理或清关银行等相关物流供应商的货物运营连带责任。

2.法律因素

跨境电商是信息时代的产物，也是经济全球化的有力证明，其通过互联网技术链接全球供需关系，实现供需对接，有效提高了资源利用效率、满足消费者需求以及企业实现盈利三方面，是达成环境、消费者、企业共赢的具有蓬勃生机的商业模式。但跨境电商也结合了该产业的风险，对于江苏省而言仍是一种新生的商业模式，自然存在许多法律上的监管漏洞、灰色地带等问题，兼之跨境电商一件代发行业竞争激烈、合规难度高且主体中有不小一部分是中小微企业以及个体经营者，承受风险的能力较弱，因此需要出台各项法律法规对相关业务进行规范。

3.汇率因素

汇率的波动时刻牵动着跨境电商卖家的心，但导致汇率波动的因素是非常多的，且均非跨境电商卖家可以控制的。比如说2022年以来，俄乌战争、美联储加息等等都导致汇率出现了不同程度的波动。在汇率上升时，卖家也可以通过低价来获得更大的竞争优势，当然这也会导致风险变大。而汇率下降，人民币升值，对于跨境卖家来说，负面影响就比较大了。人民币升值就意味着卖家如果按照原来的价格出售，最终获得的利润就会减少，但若是卖家提高价格出售，就会降低竞争力。而且价格的突然上升，往往会让消费者很难接受，会大大降低转化率。

4.物流因素

在普通电商中，物流的成本一般占总成本的至少30%，而在跨境电商中，物流成本往往更高。同时，消费者在下单之后，如果物流花费的时间过久，客户满意度就会不断下降。对于跨境物流，因为需要跨境进行商品的运输，同时还要历经海关、商检等多个环节，这也就造成了跨境物流耗费的时间久，货品无法及时配送到消费者手中，导致许多顾客不愿意花费太多的时间进行跨境消费，极大制约了江苏省跨境电商的良性发展^[30]。

5.人才与技术因素

跨境电商专业人才对跨境物流有着很大的促进作用，江苏省跨境电子商务专业人才教育与企业人力资源之间存在较大的差距。长期以来，与传统国际贸易不同，跨境电子商务需要更多具备电商属性的业务人才，以便在线上更好的展示产品、营销推广、服务客户。从岗位角度来看，跨境电商需要的专业人才主要有以下几种：需求分析及选品人才、网站平台搭建及推广人才。同时，平面设计、摄影、客服、物流等专业人才的需求十分旺盛。需要具备英语或小语种的交流能力，了解国外消费者的消费理念与消费文化，了解国外的知识产权和法律规范。在外贸核心岗位中，跨境电商运营人才供不应求，尤其是具备决策管理和创新创业能力的高级人才严重不足，所以必须加强跨境电子商务人才的培养^[31]。跨境电子商务与跨境物流的发展也离不开先进技术的大力支持，如自动化的分拣系统，先进的数字化支付体系等。

五、江苏省跨境电商与跨境物流协同发展策略分析

1.建立健全政府政策、资源支撑体系

建立健全政府政策、资源支撑体系，推动跨境电商创新发展^[32]。在政策加持下，一方面，跨境电商产业链所需的物流、金融等配套支持服务将得到更加快速的发展。另一方面，传统外贸企业需要加速线上化的转型升级，政策将促使很多传统外贸企业加快线上化的步伐，使转型之路提速。同时资源支撑体系也会促进跨境物流网络横向与纵向协同，例如：京东跨境电商物流基于物联网、云计算、大数据、区块链、地理信息建立跨境物流全程可视化跟踪的服务平台，提升物流实时管控能力。

2.推进跨境物流行业发展

伴随着国际局势的复杂变化，跨境物流行业正面临着前所未有的挑战。进出口货物的运输并非是近几年才出现的新生行业，在电子商务远没有如今发达的十几年前，因为传统对外贸易而产生的国际货运以及货运代理公司才是国际物流行业的主流。随着电子商务平台在全球范围内的迅速崛起与发展，主要服务于传统对外贸易的国际物流企业在某些服务上无法满足。不论是国际货代还是国际物流企业，要想在时代浪潮下存活就必须顺应时局发展，对于跨境物流行业来说，跨境电商物流面临着行业洗牌。在“后疫情”时代能够更快调整自身产品并优化以适应外部变化的企业，往往才能活下来，同时要加强物流产品标准化、做好物流系统标准化、促进物流服务标准化。

3.加强跨境电商与物流专业人才培养

全面铺开跨境电商人才培训工作，借助江苏省电商综合示范项目，整合各类资源，加强电商培训力度，开展直播电商人才孵化培训、跨境电商人才培训、直播电商实战培训等。在跨境物流专业人才的培育上，基于创新创业为导向，完善现有的育人体系，创新人才培育渠道，提高人才培育质量，不断壮大跨境物流人才队伍。以特色产业专家工作站为平台，开展各种不同层次项目和短视频专题培训，进行跨境电商与物流专业技能培训、开展联合技术攻关、帮助破解产业难题，组织电子商务专家学者进现场服务。

4.促进跨境电商与跨境物流技术发展

加快推进跨境电商信息化，提升信息化水平，推进跨境电子商务基础设施建设，建立江苏省电子商务企业信息平台，构建跨境电子商务云平台。建立健全跨境电商信用评价体系，推进跨境电商电子支付发展，完善升级跨境电商信息大数据平台，推进健康规范的第三方支付体系。在编码、配送中运用大数据、云计算、区块链等技术，提升跨境物流科技含量。通过利用路径规划软件、使用无人机等方式提升物流运作效率，缩短物流配送时间。推进跨境物流作业标准化，打造高水平的江苏省跨境电商大数据公共服务平台，积极建立海外仓，大力推进物流管网和物流基础设施建设，拓展跨境物流对国外的辐射区域。

5.建立健全跨境电商与跨境物流法律法规

在跨境电商活动全生命周期流程中涉及大量数据交互关系，尤其是跨境电商企业还涉及大量的数据跨境问题，个人信息保护合规就显得尤为重要。建议江苏省跨境电商企业聘请数据合规法律专家协助企业将个人信息保护合规要求嵌入产品全生命周期管理，排查合规风险盲点，依法守护企业数据合规红线。由于跨境电商物流业务的特殊性，江苏省跨境电商企业还应当注意国际规则及销售国当地的法律规定。因此，如跨境电商与跨境物流企业涉及境外，还应提前了解当地的法律规定并评估自身业务的合规性。

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项目基金：2022年度江苏高校哲学社会科学研究一般项目：“一带一路”战略下江苏省跨境电商与跨境物流协同发展研究（课题编号：2022SJYB2282）