钟伟

（东风汽车集团股份有限公司，广西 柳州 545000）

摘要:文章研究了基于4I理论的汽车品牌在抖音平台上的推广策略与执行效果。以东风风行品牌账号为例，基于4I营销理论，结合实际账号执行，分析了兴趣、互动、利益和个性化等要素的在抖音汽车品牌营销的运用情况。通过对双月运营数据的总结和基于4I理论的分析，为其他汽车品牌在抖音平台营销提供了可行的实践参考和建议。

关键词：4I营销理论、汽车营销、抖音品牌推广 

一、引言

随着互联网和社交媒体的迅猛发展，网络营销已成为汽车行业不可或缺的一部分。在这个数字化时代，品牌必须积极适应并利用新兴的营销平台来吸引消费者的注意力，其中抖音作为一种热门的社交媒体平台，正在成为汽车品牌推广的重要渠道之一。而4I营销理论作为网络营销领域的重要理论之一，提出了兴趣、利益、互动和个性化等核心概念，为解析消费者行为和制定营销策略提供了有力的理论支持。因此，文章旨在结合4I营销理论，深入探讨汽车品牌在抖音平台上的营销策略和执行效果。

首先，文章将对4I理论在网络营销领域的应用和相关研究进行综述，以系统地了解该理论在实践中的运用和对营销活动的影响。其次，回顾汽车品牌在抖音上的营销策略和执行效果的研究现状，为文章提供理论基础和实践依据。接着，通过基于4I理论，对东风风行西部战区账号与风行T5新探账号进行实践，总结双月运营数据，进行数据对比。最后，提出基于4I理论在抖音进行汽车营销的具体建议，这旨在为汽车品牌在抖音上的营销提供可行的策略和未来研究的展望。

二、文献综述

1.4I营销理论概述

4I营销理论作为网络营销领域的重要理论之一，以兴趣（Interest）、利益（Interest）、互动（Interaction）、个性（Individualization）为核心概念，被广泛用于解析消费者行为和制定营销策略。

2.汽车行业中基于4I理论的网络营销案例

从汽车行业的角度来看，程平^[1]针对"宝骏"汽车品牌提出了基于4I理论的网络营销传播策略。文章强调了在新媒体时代，企业应以引领消费者需求为核心目标，并注重品牌与顾客共同创造的价值。类似地，而牟玉壮^[2]则从纯电动汽车短视频直播营销的角度出发，利用4I理论的个性原则、趣味原则、互动原则和利益原则，提出了提升直播营销效果的矩阵模型。印长副与沈慧玥^[3]分析了小鹏汽车的营销策略，并制定了针对性的策略改进方案，以应对市场竞争和政策形势的变化。

3.其他行业中基于4I理论的营销案例

除了汽车行业，其他行业也在积极探索基于4I理论的营销策略。孙玉萍^[4]研究了品牌自播的营销策略，强调了借助品牌营销的4I理论，可以建立品牌标识、提高品牌影响力的可行性。曹茗芮^[5]探讨了农产品直播营销的挑战和优势，以"东方甄选"为例，展示了如何利用4I理论中的趣味性、个性化、互动性和利益化原则来提升直播营销的效果。孙梦雨与赵雅琪^[6]则以国产美妆品牌"花西子"为研究对象，通过对品牌营销策略的分析，总结了基于4I理论的营销启示。

综上所述，基于4I理论的营销策略在不同行业和领域都展现出了良好的应用前景。通过深入理解消费者需求和新媒体环境，结合个性化、趣味化、互动化和利益化的原则，企业可以制定更具创新性和针对性的营销策略，从而提升品牌影响力和市场竞争力。基于4I理论的营销策略研究仍然具有重要意义，为各行业的营销实践提供了理论支撑和实践指导。文章将根据4I营销理论，结合在抖音营销中的应用以及汽车品牌在抖音平台上的执行，以东风风行西部战区与风行T5新探账号为例，深入分析其抖音推广策略的设计与执行，并评估其效果。通过对比不同时间段的数据变化，探讨其在兴趣、利益、互动和个性等方面的表现，旨在为汽车品牌在抖音上的营销提供可行的策略和建议。

三、研究方法与双月运行总结

1.研究对象及方法概述

文章研究对象为东风风行西区账号与风行T5新探账号，在抖音平台上的运营表现。采用实践性方法，旨在深入了解和优化这两个账号在抖音上的品牌推广策略。具体而言，通过对4I营销理论的应用，结合实际操作，探索账号运营中的兴趣、互动、利益和个性等要素的运用，以期达到更有效的品牌传播和营销效果。这一研究方法旨在通过实践性探索，为抖音平台上的品牌推广提供可行性建议和优化方案，促进品牌在新媒体环境下的发展和传播。

2.数据来源

本研究的数据纬度多样，主要涵盖了抖音平台的实际运营情况和东风风行线索系统的关键指标。首先，抖音平台作为研究对象的主要运营平台，提供了丰富的实时数据，这些数据通过抖音创作者中心获取，包括但不限于账号的观看量、点赞量、评论量等运营数据，为研究提供了直接的运营反馈和指导。其次，针对品牌推广的关键指标，如线索量、线索有效率、成交量等，研究采用了东风风行线索系统的数据。该系统能够提供更为精准和可靠的线索信息，有助于深入了解品牌在抖音平台上的受众互动和销售情况。综合利用这两个数据来源，有助于全面分析品牌在抖音平台上的运营情况，为后续的优化提供更加具体和可操作的建议。

3.账号运营数据对比

文章的核心在于基于4I营销模型对东风风行西区与风行T5新探账号进行优化与执行，并且通过对比不同时间段（10-11月和12-1月）的数据来评估品牌推广策略的执行效果。通过分析表1中的数据，我们可以更全面地了解这两个账号在抖音平台上的运营情况，并为进一步的优化提供依据。

表1 双账号运营数据 

数据表显示了在两个双月时间段内的关键运营指标，包括线索有效率、成交量、直播场次、场均观看人次、短视频频次、总曝光量、总点赞量和总评论量。值得注意的是，从10-11月到12-1月，几乎所有指标都呈现出增长的趋势，这表明了品牌推广策略的执行效果得到了明显的提升。例如，线索有效率从68.40%增加到70.10%，成交量从11辆增加到15辆，总点赞量甚至增长了191%。

四、4I理论与执行案例分析

结合4I理论对东风风行西部战区账号与风行T5新探账号在抖音平台的推广策略进行分析，并通过执行案例来说明理论的具体应用和效果。这旨在为其他品牌在抖音营销提供具体的执行案例参考。

1.兴趣原则（Interest）

在4I营销理论中，“兴趣原则（Interest）”是指品牌通过各种形式，如短视频和直播等，充分挖掘和利用用户的兴趣点。了解目标受众的兴趣爱好，并制作相关内容和活动，是吸引用户关注和参与的关键。通过提供有趣、吸引人的内容，品牌可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立起与用户之间的良好连接和互动关系。

（1）短视频兴趣推广

在抖音平台上，用户对内容的兴趣是吸引他们关注的重要因素之一。对于汽车品牌而言，在制作抖音内容时，如何使品牌的短视频视频更有趣味性，成为重点。品牌需要深入了解用户的兴趣点，以此为基础制作相关内容，以吸引用户的眼球。特别是在短视频推广方面，品牌可以采用抓取热点话题的方式制作短视频，以期产生爆款视频为目标。这种做法不仅能够迅速引起用户的兴趣，还能够提高视频的曝光和分享率，从而扩大品牌的影响力。

在东风风行西区的执行过程中，一条名为《糟糕，露馅儿了！！我是南方小土豆！》的视频可供参考。这个视频通过借助“哈尔滨南方小土豆”这一爆火热点，采用搞笑剧情的方式演绎了一个故事：东北女孩假装是南方女孩，结果因为口音问题“露馅儿”了。这个创意充分结合了用户的兴趣点和热门话题，引发了用户的关注和讨论。这个作品总曝光达到了51.1万，点赞数高达1万，评论也有627条。可以看出，这个视频大大提高了品牌在抖音平台上的曝光和影响力，为品牌的推广带来了积极的效果。

（2）直播间兴趣推广

而在直播间，基于兴趣这一维度，直播可以采取以下手段增加用户兴趣：一、丰富视觉效果：在直播中增加车模、节日热点头饰等装饰物，丰富直播画面，吸引观众停留，突出政策福利；二、通过手持牌等方式突出政策福利内容，吸引观众关注。三、多样化场景构图：通过户外露营、美食、试乘试驾等多样化场景构图，提高观众的兴趣度。

在风行T5新探执行中的《冬至户外美食充电专场》直播也可供参考。以传统节日“冬至”为话题，围炉煮茶涮羊肉作为直播间的噱头，并结合雷霆车型双放电的特色功能场景，促使观众在评论区进行互动。采用特色户外露营+美食场景构图，结合风行雷霆的放电场景进行宣传，打造直播间差异化画面。结合实物车模、政策手举牌的讲解形式，更加生动形象的突出了车型外观亮点及福利政策。该场直播累计观看人数17058人次，互动次数31442次，平均在线人数163人，涨粉1768人，针对传统节日的直播氛围以及户外新鲜场景，对转粉及互动效果有正向的促进效果。

2.互动原则（Interaction）

在4I营销理论中，“互动原则（Interaction）”是指品牌与用户之间通过各种方式进行积极互动，建立起互信、互动、互利的关系。在抖音平台上，互动是品牌与用户之间建立联系和提升用户参与度的重要途径之一。

（1）短视频互动推广

在抖音平台上，与用户发生互动和参与是非常重要的，与用户互动越多，平台会认定创作者的内容为优质内容，会为创作者的内容提供更多流量扶持。因此创作者在制作抖音内容时，应该注意制造讨论点、增加互动话术等方式增加用户参与度。从而提升内容的曝光度和传播效果。

在风行T5新探账号执行中《怎么在春节前提一台风行雷霆回家呢？！》的视频也可供参考，紧抓了“年底提新车”的热点话题，采用提问的方式引导用户思考，该视频告诉用户提车方式为“第一步，认真上班不迟到，第二步，中午休闲送外卖，第三步，下班试驾，第四步，晚上出来摆摊，干到1月600号就可以提车”。通过夸张诙谐的方式演绎了短时间内打工提车的方法，创意反转和趣味性引发了观众的话题讨论。结合了现实中各种打工的方式，该视频总曝光51.9万、点赞数1万、评论数645条。进一步引发了用户对新年打工赚钱提车的愿景讨论，有效增强了视频的互动性、趣味性。

（2）直播间互动推广

在抖音平台上，直播间是品牌进行互动推广的重要场所之一。通过与观众的实时互动，品牌可以增加用户参与感和黏性，提高品牌认知度和影响力。

①及时互动

在直播过程中，品牌可以与用户进行即时互动，回答用户的问题、评论和提议。这种互动形式可以增强用户参与感，加深用户对品牌的印象，并激发用户的购买欲望。例如，用户可以在直播间评论区提出关于车型性能、配置和价格等方面的问题，品牌方可以及时进行回答和解答，以提供更多的信息和支持。

②福袋抽奖

品牌可以设置福袋抽奖环节，吸引用户积极参与。在直播过程中，品牌可以设定一定的规则和条件，让用户通过评论、转发或分享直播内容来参与抽奖活动。这样不仅可以增加直播间的互动性和趣味性，还可以提高用户的停留时间和参与度。例如，用户在直播间留言参与抽奖，品牌根据用户的留言随机抽取幸运观众，并赠送汽车相关的实物或优惠券等奖品，以回馈用户的支持和参与。

3.利益原则（Interests）

在4I营销理论中，“利益原则（Interests）”指的是品牌需要识别并满足用户的利益和需求，以提供有价值的内容和服务，从而赢得用户的信任和忠诚度。在抖音平台上，理解用户的利益点是汽车品牌制定推广策略的关键之一。汽车品牌在抖音上的推广内容还应该能够满足用户的实际需求和利益。在推广过程中，突出产品的利益和优势，激发用户的购买欲望。

（1）直播间福利政策

例如在政策类话术中，可以采用以下思路：首先营造用车需求，可以对观众说“春节前购车迎新年活动大返场，最后几场直播了，错过就真的错过了”。同时直播话术输出经销商店端政策，重点提示是xx店的店端政策，仅针对这家店，再结合全国的政策搭配来讲。在政策讲解思路上，利用“价格表手举牌”，展示醒目且具有噱头效应的价格数字吸引用户停留，备注具体优惠价格以当地经销商为准，搭配讲解置换、现金补贴、到店礼、下订礼等常规福利，不具体透露是多少，利用神秘感吸引留资。另外，包牌包税包保险的政策优惠下来的实际价格，限时限量锁定名额有限，刺激领取转化。

（2）制造购车场景

通过生活消费场景化话术、新春购车过新年场景化话术等方式，展示购车的实际价值和意义，刺激用户购车欲望。例如针对电车的用车成本问题，采用生活消费场景化的话术，“大家有知道我们这款电车的用车成本有多低吗？对比同级别油车，就日常的加油费与充电费而言，充一次电满打满算也就50块，油车一箱油怎么也得400多吧！对于我们女生来讲，一次节约下来的钱就可以买一只xx口红了，还是品牌的；对于男生来说，一次节约一条华子，喜欢打游戏的男生，那不得直接就是好几个皮肤的钱就出来了吗？家人们！就说划算不划算吧。”

这段话术在展示购车的实际价值和意义，通过生活消费场景化话术和新春购车过新年场景化话术，将购车与用户的生活场景联系起来，更容易引起用户的共鸣和兴趣。同时，以电车的用车成本为例进行对比，生动地展示了电车的经济优势，以及节省下来的钱可以用于购买其他喜欢的物品或享受其他的生活乐趣，这种引导用户去思考购车的实际收益和个人价值的方式很具有说服力。

4.个性原则（Individualization）

在4I营销理论中，“个性原则（Individualization）”强调品牌需要将推广策略个性化，以满足不同用户群体的个性化需求和偏好。在抖音平台上，个性化定制是汽车品牌推广的重要策略之一。这一原则强调了在大数据时代，消费者具有不同的需求和行为特征，因此需要针对性地进行营销策略和服务定制。

（1）塑造粉丝流量模型

在抖音营销中，反映个性原则的首先是抖音创作者服务中心的粉丝流量模型。粉丝流量模型的形成与账号所提供的内容相辅相成。可以根据品牌用户画像提供该用户画像所感兴趣的内容。在此基础上，品牌可以针对不同的用户群体，提供个性化定制的内容。例如，针对年轻消费者，可以推送时尚、个性化的汽车设计和功能介绍；而对于家庭用户，则可以提供更多关于安全性和空间舒适性的信息。

（2）定制化留咨组件

其次要注意留咨组件定制化，给予用户车型选择： 在短视频和直播的留咨组件中，品牌可以提供个性化的车型选择，如文章中，我们留咨组件就提供了如风行游艇、风行雷霆、菱智等多种车型供用户选择。在品牌直播时，品牌方可以根据用户的地理位置、购买偏好和预算情况，为用户推荐最适合用户的车型。同时，品牌还可以通过留咨组件让用户留下的联系方式，方便进行后续线索跟踪和客户关系维护，提高线索的转化率和有效率。

综上所述，4I营销模型为汽车品牌在抖音平台上的推广提供了四个有效的优化角度。通过充分运用4I营销模型的原则，汽车品牌可以更加有效地吸引用户注意力、提供有价值的内容、促进用户互动参与，获得更多留咨线索，从而实现品牌推广的最大效果。

五、结论与展望

1.运营总结

通过本文对东风风行西区和风行T5新探账号在抖音平台上的品牌推广策略进行深入研究和分析，得出了一些重要的结论和展望。首先，通过实践性方法，结合4I营销理论，探索优化抖音品牌推广策略的可行性。其次，在数据来源部分，我们使用了抖音平台和东风风行线索系统的数据，从不同维度全面了解了品牌在抖音平台上的运营情况和推广效果。再次，在账号运营数据对比部分，我们通过对比不同时间段的数据，发现品牌推广策略在标线索数量、线索有效率、成交量、场均观看人次、短视频频次、总曝光量、总点赞量和总评论量等取得了显著的提升，表明推广策略在执行过程中产生了积极的效果，证明了品牌推广策略的有效性。接着，在4I理论与执行案例分析部分，我们详细分析了兴趣、互动、利益和个性等方面的推广策略，并提供了多个实际执行案例，为其他品牌在抖音营销提供了具体的参考和借鉴。

2.结论与建议

针对汽车品牌在抖音上推广策略和执行效果，文章提出以下建议：

第一、深挖用户兴趣点： 进一步了解目标用户在抖音平台上的兴趣和偏好至关重要。品牌应该积极研究用户的行为数据和互动信息，结合热点活动和趋势，精准把握用户的兴趣点。通过创作与用户兴趣相关的内容，如有趣的短视频或直播活动，可以有效提高用户的观看和参与度。

第二、加强互动环节： 互动是建立用户与品牌之间紧密联系的关键。因此，在直播和短视频内容中，品牌应该优化互动环节，制造讨论点，提高用户的参与度和粘性。通过及时回复评论、开展互动问答等方式，可以有效促进用户与品牌之间的互动和沟通，增强用户的归属感和忠诚度。

第三、优化福利政策： 持续优化福利政策是吸引用户参与和购买的重要手段。品牌应该结合节日和热点话题，设计具有吸引力和实用性的福利政策，如优惠折扣、礼品赠送等。同时，通过宣传政策的具体优势和实际效果，提高用户的购买意愿和参与积极性，进而增强品牌的市场竞争力。

第四、个性化定制内容： 不同用户具有不同的需求和偏好，因此个性化定制内容对于品牌推广至关重要。品牌应该根据用户的特点和需求，着重塑造粉丝流量模型，定制个性化的推广内容，以增强用户的认知和好感度。通过定制化的内容传播，品牌可以更精准地触达目标受众，提高品牌的影响力和忠诚度，从而取得更好的推广效果。

未来研究方面，可以进一步探索数据分析与优化、用户行为研究和创新内容形式等领域。以4I营销理论为基础，通过不断地优化策略和执行效果，汽车品牌在抖音平台上的推广活动将会取得更加显著的成效，并在未来的发展中保持竞争优势。

参考文献：

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