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不同行业类型中小企业SaaS会计在线服务模式的现状、问题和对策

2017-12-07 21:44 来源:www.xdsyzzs.com 发布:现代商业 阅读:

曾亚坤 安徽国防科技职业学院

基金项目:安徽省人文社科重点研究项目,项目:《适用于中小企业SaaS 会计在线服务模式应用研究》SK2016A0201项目负责人:曾亚坤。

摘要:当前,我国经济社会中各类新技术与新的财税政策在同步推进的同时,也在不断地进行融合,“SaaS+财税”作为这个时代全新的CP,正以前所未有的发展速度,改变整个财税行业。如何以开放的心态,适应新的社会经济环境变化、拥抱新技术,将成为会计、财务从业者必须解决的首要问题。本文首先对SaaS这一概念及其自身存在的优势进行介绍,阐述当前不同行业类型中小企业SaaS会计在线服务模式的现状,再分析当前SaaS会计在线服务模式发展中存在的问题,最后结合这些问题所在,探究新时期中小企业应该采取哪些措施,实现SaaS会计在线服务模式的有效应用。

关键词:中小企业;SaaS;会计;在线服务;互联网

随着移动终端多样化的发展,智能终端如可穿戴设备的兴起,以及云计算和大数据在各行各业的深入推进,互联网逐渐从改变消费者的个体行为习惯,到改变企业的运作管理方式与服务模式推进。同时,SaaS应用、移动互联网技术、大数据、云服务、Fintech、会计机器人(Accounting   AI)、区块链等技术接憧而至,且资本不断注入以上“新技术领域”的新闻一再涌现。可见,我国已经进入以新技术为驱动的智能时代。在财税领域,国家政策在不断革新,“互联网+税务”、“营改增”、增值税电子发票、增值税发票认证期限、国税总局第16号公告等政策不断推进。中小企业财务会计工作要实现与时俱进,改革现阶段企业SaaS会计在线服务模式,认识企业当前会计在线服务中存在的问题并及时采取有效应对措施是企业财务会计业务发展的重中之重。

一、SaaS概述及其优势特点

(一)SaaS的含义

SaaSSoftware-as-a-Service(软件即服务)的缩写,这类软件应用模式的具体应用流程依托互联网系统,让相应的厂商将自己的应用软件放到服务器中供客户选择订购,客户通过服务器搜索自己想要的应用软件,再利用互联网平台订购符合自己需求的应用软件,应用软件厂商根据客户订购软件的数量和使用时限采取不同的收费标准。这种软件服务模式中,客户不用重复购买某一应用软件,也无需自主管理和维护软件,保证其正常运行,因为这些工作都包含在厂商的服务范围中,这种软件服务跨越了时间和地域的限制,这对于众多的中小型企业来说,采用SaaS技术服务能够减少企业软件应用成本,简化了软件管理和应用程序,有利于企业提升软件利用效率,实现更好更快发展。

(二)SaaS的发展优势所在

SaaS得发展优势来看,主要包含以下几点:第一,上手简单。对于新企业来说,开启云解决方案十分简单,直接注册就可以使用。第二,适应企业变革需求。企业成立后,需要提前规划,诸如办公迁移、人员变动等情况下,确保关键数据的完整保存以及继续运行。财会SaaS服务,就是能够实现通过在线登陆、云端存储可确保无缝过渡,保证企业重要数据的保存和后续正常运行。第三,成本的降低和日常运营效率提升。任何财会SaaS服务,没有专用服务器的采购,都不需要安装,也没有升级的困扰,应用软件厂商会及时解决这一系列问题,为企业的软件应用解除后顾之忧,降低企业软件应用成本。第四,多用户访问。财会SaaS服务具有多用户功能,意味着可以给不同的人(领导、财务人员、业务部门领导等)访问账务清单和财务报表,简化了工作流程,沟通快捷,提升了团队协作的效率。第五,智能技术不断进入,同步数据自动。财会SaaS服务智能易用,许多功能能够减少用户的劳动,自动同步数据,不必手动输入或逐项验证等。第六,财务数据存储安全。关于财务信息存储,云计算技术可以提供比基于桌面软件更安全的方法。数据常规地备份到多个云端服务器,没有物理硬盘驱动器和计算机,不存在敏感数据的窃取问题。

二、当前不同行业类型中小企业SaaS会计在线服务模式的现状

对于中小型企业而言,成本是最重要的竞争优势之一,财务管理者需要通过智能化的分析工具,实现对变动成本和固定成本的及时管控。从财务共享服务的角度,对当前形势下,中小型企业通过新技术建设财务共享服务中心的必要性作出肯定,可见,无论是智能化的分析工具,还是财务共享服务中心,企业决不能在新技术的应用上掉队。一家成功的企业,其经营管理离不开的永远是开源节流,尤其是在原材料和人力成本不断攀升、产品周期越来越短的今天,企业更需要做“节流”的利润挖掘。而今日节流的根本不同以往,企业必须拥抱SaaS等新技术,而且还要重在执行。现阶段,SaaS技术服务在不同类型的中小企业中已经得到了越来越广泛的应用,为企业发展带来了极大的便利,实践证明,该技术服务模式在促进企业成本控制,实现更高的经济效益等方面,都发挥着不可替代的作用。

但是,在利用SaaS技术服务的过程中,企业因为种种原因,导致SaaS技术服务应用还存在一些问题,这些问题阻碍了企业高效的软件应用目标实现,不利于企业节约成本,提高经济效益,需要企业认识问题所在,并采取有效措施加以解决。

三、当前SaaS会计在线服务模式发展中存在的问题

(一)企业领导思想观念保守,不利于SaaS会计在线服务应用实施

在企业领导者的眼中,企业的财务会计数据是企业重要的发展机密,涉及企业发展的很多重要信息资源,而SaaS会计在线服务技术的服务器终端则掌握在软件应用厂商手中,这就很可能造成企业财务信息的泄露。企业领导者的这种担忧让他们对于SaaS会计在线服务技术既向往又踌躇不前。

(二)SaaS会计在线服务的企业使用规模问题

目前,SaaS会计在线服务在我国企业中的应用显示的一大重要特点就是该项技术服务的使用规模呈现统一性,即SaaS会计在线服务更多的是在小型企业中应用,而中型企业和大型企业几乎不考虑这一服务。这主要是因为小型企业资金有限,更注重成本节约问题,SaaS会计在线服务符合他们这一需求。而中型和大型企业更注重企业财会安全问题,因此宁可化大价钱购买安装财务软件,也不敢冒险使用SaaS会计在线服务。

(三)缺乏专业的SaaS会计软件应用人才

企业对于SaaS会计在线服务的应用不足,还有一部分原因是因为企业缺乏这方面的专业应用人才。要实现高效的SaaS会计在线服务应用,人才不仅需要有相应的财务会计知识、网络知识、继续学习能力,而目前很多小型企业的SaaS会计在线服务应用人员大多是企业的财务会计人员,他们的网络知识和相关软件应用能力有限。

四、中小企业实现SaaS会计在线服务模式有效应用的策略

(一)加强第三方安全服务机构建设,保障信息资源安全性

近年来数据泄露事故频发,数据安全原因导致SaaS等行业获客成本高,客户留存率低;内部员工监守自盗,用户对SaaS服务存在信任问题;安全产品接入成本高、产品改动大。数据安全问题与SaaS等行业健康快速发展,成为一对不可调和的矛盾。

传统的信任建立有四种关系,即血缘关系、好感度(面相)、品牌和机制。对于SaaS服务,要在品牌和机制上发力。品牌需要多年的积累;机制方面,第三方提供数据安全是一个不错的选择。就像支付宝解决电商领域交易过程中的人与人的信任关系,支付宝扮演的是一个第三方的角色。而在SaaS服务领域,也需要一个第三方数据安全,来解决SaaS和用户之间的关系。

对于“如何判断SaaS安全产品的优劣”,可以从三个维度判断SaaS安全产品的优劣。 一是安全。无疑,这是安全产品的基础。二是成本。包括开发成本和使用成本等。三是用户体验。这意味着安全不能影响原产品的效率,要满足企业数据搜索和数据分析等基础业务。

据了解,目前针对SaaS服务领域安全问题的第三方服务机构已经开始出现,例如,LOCKet是一项独立第三方数据安全服务,以第三方的身份,通过加密等手段,解决客户和云服务之间的信任问题。为SaaSIaaS、互联网金融、智能家居、政府和医疗卫生等领域的数据安全提供解决方案。目前LOCKet已与阿里云、腾讯云、众安保险、亚信、红圈营销、小赢理财和大华集团等平台达成合作,为4万家企业和100万用户提供数据安全服务。

只要做好SaaS会计在线服务的安全问题,企业领导者对于SaaS会计在线服务的应用安全问题的担忧也就不复存在,未来SaaS会计在线服务将更多的应用到大中型企业的财务工作中。

(二)完善SaaS会计在线服务功能,实现服务升级

当前SaaS在线服务要实现在企业会计工作中的广泛应用,除了要做好安全防范措施,还需要不断完善自身的服务功能,为企业提供更加智能化、便捷化的服务。

在国家双创模式不断升级的背景下,企业服务该如何寻求发展的突破口成为创业路上热议的话题。在两周年之际,一站式小微企业自营服务平台“企业湾”就根据市场发展需求,依据发展调整推出一款全新产品——慧优税。据悉:慧优税是专为高收入群体定制的节税产品,它通过合理合法的政策法规,最高节税可达 90%。企业湾通过技术升级手段,自主研发 SaaS 平台,让服务环节更透明,服务流程更加优化。

无论是传统公司、孵化器还是像企业湾一样的新型企业服务型公司,都在赛道上竭力奔驰,各方将共同推动企业服务生态的建立。两年以来,企业湾不断优化服务流程,通过技术升级,自主研发 SaaS 平台,让客户能够随时随地查看业务的服务进程。“大众创业万众创新”给企业服务注入了活力,并助推企业服务领域内的各方不断前行。

(三)培养专业的SaaS会计在线服务应用人才,提升应用效率

当前中小型企业要认识到SaaS会计在线服务能给企业带来的发展优势,注重SaaS会计在线服务应用人才的引进和培养,重点将企业财务会计人员向专业的SaaS会计在线服务应用人才方向培养,通过深造学习和定期专业培训不断提升财会人员对于SaaS会计在线服务模式的认识和实践应用,为企业更好的利用SaaS会计在线服务软件奠定人才基础。

结论:当前中小型企业对于SaaS会计在线服务的应用中还存在很多问题,影响了SaaS会计在线服务模式的效用发挥,企业要看到SaaS会计在线服务模式的优越性,及时找到应用中存在的不足和问题,并及时采取措施加以解决。

参考文献

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