———以苹果手机为例

唐华林  张晨秋 杜柏杨 陈怡君 董则宇 南京审计大学会计学院 江苏南京 211815

基金项目：本文系江苏省高等学校大学生创新创业训练计划省级课题研究成果，项目编号：201511287046x。

摘要：随着科学技术的迅猛发展，互联网这一网络与网络之间串连成的庞大网络，已经占据了我们大部分的生活。互联网的应用离不开电子产品，当下电子产品的发展不仅体现了以电子技术为代表的高科技的进步，也同样充分的体现了社会的发展与进步，高校大学生早已成为电子产品消费的一个特殊群体。针对大学生购买苹果手机的动机、购买意愿等进行分析。我们发现，近几年来大学生的消费心理受苹果手机本身、市场、社会因素等方面影响。本文围绕电子产品对大学生消费观的影响进行分析，并提出适当的方法引导大学生进行理性消费。

关键词：电子产品  苹果手机  更新换代  大学生  消费观 

21世纪以来，科学技术日益成为推动经济社会发展的主导力量。仅以手机为例，在20世纪90年代，手机走入人们的生活，从最初的大哥大到后来手机帝国——诺基亚，人们对这个可以移动的电话兴趣大增。进入21世纪以后，人们开始进入移动互联时代。到2010年左右，智能机开始风靡全球，与此同时，智能机作为大学生“三件套”之一，深受大学生关注。但是智能手机更新换代速度太快，每隔不久就有新的产品上市。手机更新速度很快，这给大学生带来不少影响。一方面，很多大学生有购买新手机的欲望；另一方面，更新的同时带来的是原有手机产品的贬值。所以，大学生既关注产品的更新换代，又会犹豫新一代产品的出现会带来该产品的贬值。

鉴于大家在选择手机产品的时候犹豫不决，故确定本课题。意在通过调查大学生对电子产品更新换代的看法来了解大学生选购电子产品时候的影响因素，从而提出合理的意见，达到源于同学，服务同学的目的。

一、写作背景（现状）、写作意义及写作目的

    针对手机更新换代对大学生造成影响这一具有现实意义的问题，我们提出了以下几个研究目标：

（一）更新换代如何影响大学生的消费观

    相对于其他阶层的消费群体而言，大学生的消费行为表现为追求新潮、时尚的特点。根据某研究团体的研究成果表明，在购买苹果手机时，大学生们首先考虑的因素是其新颖的外观和不断更新的硬件设备。所以，最新的手机及最新版的软件，比如与时俱进的苹果手机往往能形成他们的消费需求。故下文将重点探求影响大学生消费行为的因素。

（二）更新换代带来某些生活变化

这十年，无论是从手机的外观还是功能，都发生了巨大的改变。这些变化不仅极大地满足了人们的通讯需求，也满足了人们的娱乐需求。十年前，手机对学生来说是一件奢侈品，而现在几乎是人手一机，手机正在改变大学生的学习和生活。然而不断更新的软件在学习和工作方面带来许多便利，同时也存在我们所需要的功能但手机并不具备，或者是其自带功能我们并不需要等类似的问题。

（三）深入大学生心理，探究其对软件功能的需求

    我们根据问卷调查的结果进行分析，剖析大学生的消费心理，总结出文理工科大学生分别对软件功能有哪些需求，最终帮助他们选购适合于自己的手机。

二、更新换代对大学生消费观的影响分析
   大学生作为一个拥有高等学历、思想求新、观念先进的特殊群体，他们站在时代的前沿，追求新异。相对于其他阶层的消费群体而言，其消费行为表现为追求新潮、时尚的特点。
（一）影响大学生消费行为的商品因素分析
1、大学生对商品功能的要求分析
    从消费者对商品的需求来看，每一商品都具有基本功能和心理功能。苹果手机的基本功能与其他手机类似，如打电话、发短信；然而苹果手机比较突出的是它的IOS系统，该系统使得苹果手机耗电慢、运行快。大学生使用手机的时间较多，正需要耗电慢、运行快这样的功能，故正是由于这一点使得苹果手机在大学生群体中相对受欢迎，占据了很大的市场份额。同时，它的市场地位相对较高，能够满足一些大学生的心理需求。 
2、大学生对新产品的要求分析
    各大手机运营商每年都会推出一些新产品，其功能也在不断增加。其实，开发新的产品往往是为了提高竞争力，抢夺市场份额。据前期调查可知苹果手机的使用越来越普及，尤其是2014年入校的大学生，苹果手机使用率已达58%，而2013级大学生刚入大学时苹果手机的使用率为33%且也成逐步上升趋势，这显示了这两年苹果手机更新换代取得很大成功且已逐步与安卓系统拉开差距，更多的与苹果系统优化比安卓系统好及外观有关系，这表明了电子产品更新换代更应该注重性价比和外观等综合因素。
（二）影响大学生消费行为的市场因素分析
    市场因素里重要的一个因素是价格，大学生大多没有稳定收入，所以商品价格对于大学生消费行为具有极为重要的影响作用。
    首先是心理方面，价格作为一个客观因素，它对大学生的购买心理必定产生影响。一方面，价格成为衡量商品价值和品质的功能。“一分钱，一分货”、“便宜没好货、好货不便宜”，便是这种心理的具体反映。以苹果手机为例，在手机市场中，它的价位是偏高的。这给很多大学生的感觉是整体性能较好，产品质量得到保证。另一方面，许多大学生会以自我意识比拟商品价格。也就是说，商品价格不仅具有劳动价值的意义，也有社会心理价值的意义。原因在于大学生通过联想与想象，把商品价格与个人的愿望、情感、个性心理特征结合起来，通过这种比拟来满足心理上的要求或欲望。
（三）影响大学生消费行为的社会因素分析
1、群体对消费行为的影响
    在现实生活中，我们常常可以看到，一个人单独表现的行为与在群体中表现的行为是不一样的。群体的存在，对于个体有着重要的意义，因为社会是一个宏观环境，对个体而言，是一种抽象的关系；而群体是一种微观环境，对个体而言，是一种具体的关系。社会对个体的影响，就要通过群体这种微观环境发生作用。
2、群体性现象影响消费者行为
    人们在群体中相互作用、相互影响，就产生了如从众、攀比、求异等。这些群体性的现象对消费者行为产生制约作用。
    首先是从众行为。从众行为较普遍存在，在消费领域中更是屡见不鲜。过度从众可能导致所购物品不符合自己审美的同时产生了大量的花销。根据下发的问卷调查分析结果可知，67.5%的理工科生、31.3%的文科生在购买前没有充分体验过苹果手机，这反映了苹果手机的品牌效应已很明显，尤其对理工科生而言。受品牌效应影响，容易产生从众心理。苹果手机一旦更新换代人们便很乐于去购买，而不再事先体验。
    其次是攀比行为。大学生群体中攀比行为还是很多的，其实这一定程度上显示了凡伯伦效应的影响：有些大学生购买手机的目的并不仅仅是为了使用，而在更大程度上是为了获得一种心理上的满足。由于苹果手机在中国已具有品牌效应，在社会上产生炫耀性的效果，所以苹果手机价格定得越高，需求者反而越愿意购买，因为只有商品的高价，才能显示出购买者的富有和地位。就像姚建平在《消费认同》一书中写到的“通过消费方式强调自己不属于任何群体或阶层来定位身份”。
    最后是求异行为。有些大学生消费时喜欢追求与众不同，以求达到一种标新立异的效果。这可以吸引他人的眼球，甚至逼迫企业为此创新——开发新产品。这是很好的，可以推动社会的进步，实现李克强总理所提出的“大众创业、万众创新”。然而，为显示与众不同而过分标新立异，是不值得提倡的。以苹果手机为例，很多大学生在出新机时就购买很大程度上是为了凸显自己手机与其他同学与众不同。如iphone6就比之前的几款苹果手机大的多。这种消费是不值得提倡的。

三、更新换代带来某些生活变化

    手机的更新换代无论是从外观还是功能，都会发生改变，随之改变大学生的学习和生活。这些变化不仅极大地满足了人们的通讯需求，也满足了人们的娱乐需求。用手机进行数字化阅读已成为大学生获取课外知识的重要途径，校园里、公交上、宿舍里，拿着手机上网看新闻和小说的现象随处可见，既方便又经济。以前在外地上学的大学生给家里打电话，总免不了高额的通话费用。而现在的智能手机，能够直接用wifi和家人视频聊天。同时，不断更新的软件给学习和工作带来许多便利。

无论苹果、三星还是华为每年都会更新一些产品，其功能也在不断增加。其实，市场竞争的最有效手段，即创造新的产品，提高产品的功能与质量，满足人们不断增长的需要。然而，苹果手机更新换代比较显著的特点是“求精而不求多”，苹果公司保证每年只出一款，产品的质量得到保障。反观苹果的发展史：2007年推出第一款iPhone，iPhone1普及率在大学生群体中并不高，是大学生群体中的“奢侈品”。2008年推出了iPhone 3G，其最大的提升是把外观优化，并在功能上弥补了上一代的不足，而且App Store也出现了很多经典的手机应用和游戏，众多实用APP的出现推进了iPhone手机的智能化，iPhone也逐渐成为生活娱乐和工作的重要设备，这令iOS在智能手机系统的竞争中也占有了相当的优势。随后推出的iPhone 4可以通过手机正面扬声器旁边的副摄像头，进行高清晰的视频通话。同样地，2011年发布的iPhone 4s解决了天线信号的问题，并且创新地加入了Siri语音助手功能，促使了用户享受更好的体验。iOS 6内置了新浪微博作为系统级的分享服务，用户可以在照片、网页、App Store等应用里直接把对应的内容分享到新浪微博。iPhone6继承了5s的touch id指纹识别功能，在iOS 8上似乎比5s解锁要更流畅一些。为了适应更大的屏幕，苹果为iPhone6和iPhone6 Plus推出了全新的便捷访问功能，操作时只要轻轻触碰两次Touch ID，就可以轻松访问到屏幕的上半部分。

四、探求大学生对软件功能的需求

    针对我们项目最初制定的目标，我们选择先从调查做起。为此我们制作了调查问卷，以网页和纸质稿的形式向在校大学生进行了问卷调查，并及时收取、整理以及对数据进行分析。

在2015年1月至3月上旬，我们小组分别对南京审计学院、南京财经大学、南京邮电大学、南京航空航天大学、南京工业大学进行了实地调查，共发放问卷1000份，平均每个学校200份，共收回问卷1000份，有效问卷856份。

在问卷分析中，我们得出了相关结论：

（一）在购买的原因方面，多数大学生对于电子产品的更新高度关注，理工科学生有55%由于愿意尝试新鲜事物或受周围人使用的影响而选择购买苹果手机，而对比文科学生，仅有18.8%。文科学生有81.3%是想追求时尚和方便的应用程序。这首先反映了文理科生思维方式的不同：理工科生更愿意探索新鲜事物，而文科生更追求时尚和便捷。其次反映了理工科生更看中外在条件对自己身份地位的影响。

（二）调查数据显示，67.5%的理工科生、31.3%的文科生在购买前没有充分体验过苹果手机，这反映了苹果手机的品牌效应已很明显，尤其对理工科生而言。受品牌效应影响，苹果手机一旦更新换代人们便很乐于去购买，认为而不再事先体验。

（三）于购买力而言，绝大多数学生的生活费在1000-1500之间（文科类学校：48.8%，理工科类学校：61.3%），这反映了大多数家庭生活水平是小康水平，支付苹果手机并不是无关痛痒的事，而数据同样反映了大多数学生的苹果手机是父母购买而非自己兼职所得（文科类学校：87.5%，理工科类学校：80%），这就反映了大学生之间存在攀比消费情况，从而给家庭带来负担。

（四）据调查可知，苹果手机的使用越来越普及，尤其是2014年入校的大一新生，苹果手机使用率已达58%，而2013级大二学生刚入大学时苹果手机的使用率为33%且也成逐步上升趋势，这显示了这两年苹果手机更新换代取得很大成功且已逐步与安卓系统拉开差距，更多的与苹果系统优化比安卓系统好及外观有关系，这表明了电子产品更新换代更应该注重性价比和外观等综合因素。

五、结语：

    本文以当代大学生对于电子产品的消费状况以及电子产品的更新换代为背景，分析了电子产品对大学生消费观的影响。电子产品行业正在高速发展,产品种类不断更新换代，这些因素免不了影响到消费者的行为和心理。在符合电子产品的更新换代标准和消费群众的要求下追求更好的电子产品适宜性的同时，还要探究具有何种品质的电子产品更为消费群众所青睐，以使产品符合社会发展的要求。

本论文的研究还可以从电子产品绿色设计对消费群众的影响出发，自主设计一款绿色电子产品或搜集大量的绿色电子成品实例以例证具备绿色设计的电子产品对群众影响甚大等等。