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摘要：ERP（企业资源计划）本质上是一种供应链的集约化和协调化管理思想，是企业在现代化转型过程中通过信息化和数据化建设而实现的一种系统化管理思想和手段，也称为企业资源计划。ERP的运行基础是现代化信息技术在企业管理活动中的广泛应用，信息化技术和系统化的管理思想能够为企业经济业务决策和运营提供科学有效指导，从而有效地提高企业的财务绩效水平。基于此，本文对ERP的概念及其功能，上市公司财务绩效评价的不足以及ERP实施给上市公司财务绩效管理带来的影响等内容进行了分别探讨，并且进一步提出了ERP融入上市公司财务绩效管理和提升财务绩效的具体措施，希望能够为上市公司长远发展提供有效的参考。

关键词：ERP；上市公司；财务绩效

ERP最初实际上是一种专门应用于制造企业的资源管理和信息化管理软件，主要用以开展制造业资源的规划和优化配置。随着企业的现代化转型发展，ERP逐渐成为了能够广泛应用到企业各项管理工作中的重要系统和软件，在企业的生产经验、市场营销、财务管理以及业务流程管理等管理工作中发挥着重要的作用，大力推动各项管理工作的协调融合。当前企业运用的各类管理软件和系统都成为了拓宽ERP内容边界的新内容，企业供应链的长度和范围也有了较大的拓展，成为了现代化企业信息化发展的支撑。因此，ERP能够在上市公司的财务绩效中发挥重要的作用，有效地提升财务绩效水平，为上市公司的发展提供动力。

一、ERP系统及其主要功能作用

（一）ERP系统概念

ERP即企业资源计划，是面向企业的各种资源，包括人力资源、资金资源以及管理资源等各种企业发展所需要的必要资源做出的科学高效的资源分配管理计划，应用了各种高效的现代化信息技术，包括大数据技术、云计算技术、云储存和数据库等技术，并且借此构建起了一个集企业多种资源于一体的信息化管理系统[1]。ERP系统能够更加准确地捕捉和分析市场信息，更加科学地调配企业的各种资源并且做出科学合理的规划，为企业建立起运行更加高效的财务管理协同发展集成化管理系统，在有限的资源配置下获得更高的经济效益，为企业的长远可持续发展提供动力。

（二）ERP系统的主要功能

1.营销管理的形态调整

ERP能够充分地分析当前市场稀缺的资源，并且充分利用企业的各项资源配置组合创造出适应市场发展的新产品，及时地对企业的产品营销管理方案做出正确的调整。并且通过ERP还能够对市场消费者的具体需求进行精确化的分析，更加科学地指导企业的生产经营活动，确定相应产品的科学库存，以保证企业能够储备适量的产品库存，在保证企业营销管理经济收益和经济绩效提升的基础上降低其库存管理和储备成本。

2.财务会计的全面信息化

ERP具有开展信息化会计核算和财务管理工作的职能，能够在企业的众多财务会计信息数据中捕捉到具有价值的财务会计信息数据，并且利用ERP的相关软件自动化地开具企业相关经济业务项目的会计凭证，借助ERP建立起高效运行的自动化财务会计管理工作操作软件和自动化财务管理系统。在ERP的广泛应用下，企业能够实时地掌握和把控企业的运营资金，有效的提高财务资金管理的效率和质量，促进企业财务管理制度的信息化转型升级。

3.人力资源的优化配置

企业应用ERP系统能够实现人力资源的优化配置。ERP所构建起来的现代化供应链下，许多职能岗位被信息化技术所构建的自动化工作程序所替代，特别是一些基层的重复劳动的简单工作。另外，ERP还能够对人力资源成本进行精准化分析，

合理地优化人力资源成本结构，降低不必要的人力成本费用支出，促进企业专业人才结构体系的转变和完善。

4.生产环节的集约化管理

企业的生产环节是企业开展一切经营管理活动的基础，决定着企业发展的方向和质量水平。而ERP在企业中职能作用的发挥显著地体现在了对企业生产计划的制定和执行方面。ERP能够根据企业以往的生产计划分析投入产出比，比较相关的生产计划执行所能够带来的生产绩效，并且从中分析得出相关的问题[2]。在此基础上，ERP系统能够对企业在相应的生产经营周期内所需要的各种生产物料数量规模和质量水平进行有效的确认，科学地制定和执行生产计划，为企业生产模式的创新发展营造有利的环境。

二、上市公司财务绩效评价的不足

（一）缺乏人力资本评价

在上市公司的财务绩效分析评价过程中，大部分企业都比较看中直接的经济效益和成本费用，对于一些潜在的成本费用和所能够获得经济效益并没有过多的重视，其中就包括上市公司的人力资本。人力成本在当前这个以人才作为上市公司核心竞争力的时代下得到了较大的提升，人力成本逐年上升并且开始取代其他的业务成本。由于人力成本大多集中在薪酬的表现上，因此大部分上市公司在开展财务绩效分析管理时通常只关注人才的薪资，而忽略了人才培养的付出以及应用不熟练但是具有发展潜力的青年人才而放弃有经验的人才所付出的机会成本等。因此，当前上市公司在财务绩效评价和管理时明显存在着人力成本方面的核算不足等问题，影响着上市公司财务绩效评价的综合性。

（二）现金流的管理力度弱

现金流是上市企业财务绩效分析评价中最重要的一个核算对象，也是上市企业资金流动性和发展灵活性与生命力的重要体现。然而，在上市公司的实际财务绩效分析评价和管理工作中，实际上对上市公司现金流的重视程度并不够高，上市公司的财务管理人员仍然更加关注传统的资产负债表和损益表等，没有单独对现金流指标进行专业地核算和分析。因此，现金流在上市公司财务绩效指标中并没有得到充分的体现，上市公司的财务绩效分析评价指标也不能够完全反映上市公司的经营管理能力和长期发展的活力，这可能会导致上市公司管理者出现决策失误的情况。

（三）绩效反映层次单一

上市公司的财务绩效指标过于单一的问题实际上一直以来都是制约公司高质量发展的重要阻碍[3]。上市公司财务绩效反映层次单一，对上市公司某一个生产经营周期内所做的财务绩效评价结果并不能完全反映上市公司在相应生产经营周期内的全部有关信息数据，包括上市公司经济业务的受欢迎程度和具体的经济效益、上市公司产品在市场中的占有率等都不能得到充分合理的反映。基于此，上市公司在根据财务绩效评价结果制定经济业务项目预算和资金管控计划方案时都可能会出现因为自我认知不足而导致各项计划方案失效的风险。

（四）不重视资本成本

作为上市公司，与其他企业不同的地方就在于上市公司不仅需要在产品市场上开展经济业务活动，还需要在资本金融市场上推出相应的金融产品，上市公司的资本总额以及期末的资本分红等都应当属于其财务绩效分析评价的对象和内容。但是实际上，当前仍然有大部分上市公司在开展财务绩效评价时没有将上市公司的资本成本纳入财务绩效考核和评价的体系中来。比如说当前应用比较多的各项上市公司财务绩效考核指标，包括总资产收益率、每股收益率以及投资报酬率等都没有资本成本的因素。基于此，上市公司的财务绩效指标不一定具有科学和真实性，无法确定上市公司是否处于盈利还是亏损状态。

三、ERP实施给上市公司财务绩效管理带来的影响

（一）降低上市公司开展财务绩效管理的难度

ERP能够有效地优化企业的财务会计管理工作，建立运行速度更快且质量更高的会计核算系统以及财务管理系统。而随着社会经济地发展，特别是金融市场的发展，我国上市公司的资本规模进一步扩大，上市公司所开展的相关资本金融业务项目种类多样且涉及资本金额较大，上市公司在进行财务绩效分析评价和管理时需要根据多个财务绩效衡量指标来计算上市公司的相关财务会计信息数据。财会人员的人工核算和整理具有一定的困难，从财会信息数据的收集整理分析到上市公司财务绩效结果需要经历较长的一个工作时间段，核算的难度相对较大。而在ERP环境下，各个环节的工作实现了集约化，并且信息技术的使用使得上市公司收集相关的财务会计信息速度更快且质量更高，并且在ERP环境下，能够为财会人员提供最终的各项信息数据，极大地降低了上市公司开展财务绩效管理的难度。

（二）加强上市公司财务绩效指标体系的综合性

ERP系统是一个综合性比较强的集约化企业资源管理系统，本身就具有较强的综合性，并且能够从ERP系统的中心延伸出互联网为载体的网络将各个管理资源终端联系起来，通过信息技术的方式能够尽可能多地联系起上市公司平常不容易提起重视的公司资源和信息数据，包括现金流、人力资源成本等。基于此，ERP能够有效地加强上市公司财务绩效指标体系的综合性。在ERP系统下，上市公司的财务会计人员能够直接获取已经量化的人力资源培养成果信息数据，并未将其应用到上市公司财务绩效分析评价中，将其作为评价指标融入上市公司的财务绩效指标体系，打破传统的上市公司财务绩效指标过于单一的束缚，促进上市公司财务绩效管理模式的优化转型。

（三）优化上市公司财务绩效考核的管理资源

上市公司的日常财务绩效考核对象和资源与其他公司的差距不大，基本上都集中在各大传统的财务绩效衡量指标的相关信息数据上。ERP能够通过优化分析，科学合理地分析上市公司所面临的产品市场和资本金融市场环境状况，正确地定位上市公司在市场中的具体位置，指导上市公司做出更加合理的经济决策。而在此基础上，企业经济效益会得到明显的提升，上市公司的资源能够得到合理的计划和分配，其中也包括财务绩效管理的相关资源。应用ERP系统，上市公司能够更加正确地处理财务绩效评价结果和经济业务决策之间的关系，在上市公司资源有限的情况下探索更具生机活力的经营管理模式，充分地发挥ERP在提供发展建议中的重要作用，充分发挥ERP系统在财务绩效领域的建言献策作用，针对相应的市场环境对上市公司的生产经营做出指导。

（四）推动上市公司财务绩效考核管理的信息化

ERP是一个信息化技术高度集成的企业资源管理和计划系统，聚集了大量的信息技术，这些信息技术都能够应用到上市公司的财务绩效考核和管理等工作中，并且发挥其重要的作用。因此，ERP系统能够有效地推动上市公司财务绩效考核管理的信息化，引用信息技术手段来推动传统的上市公司财务绩效管理模式的转变，用有效的信息技术手段来加快上市公司的信息化建设进程，为实现上市公司的长远发展获得更多的创新活力。另外，运用信息技术手段开展集约化的上市公司财务绩效考核管理，能够提高各项衡量上市公司财务绩效指标计算的精准性，一般而言由计算机计算得出的相关数据基本上不存在错误。基于此，上市公司的财务绩效管理能够在ERP广泛应用的基础上实现信息化转型升级。

四、ERP融入上市公司财务绩效管理的措施

（一）建立业财融合一体化的财务绩效管理制度

ERP作为现代化企业信息管理的重要系统，实质上是一种供应链的思想，将企业的各项经济业务和管理业务都串联在了一条线上，实现了一体化的高效管理[4]。在此背景下，上市公司想要有效地优化财务绩效管理，更加科学地制定上市的经济决策，应当充分结合ERP系统，建立业财融合一体化的上市公司财务绩效管理制度体系。大力推动业财融合一体化财务绩效管理制度体系的建立，首先需要加强业务部门和财务部门的有机融合，这里所说的融合是业务信息数据和财务信息数据的有机融合，也包括业务部门和财务部门各项职能权利的融合。在保证专业化分工的基础上大力推动业财信息的融合，为上市公司更加科学地了解公司经济业务以及上市和发行交易业务的实际情况，作出科学的经济业务决策。其次，上市公司要应用ERP系统加强对业财融合操作的管理，明确业务部门和财务部门之间的职权，制定科学规范的经济业务操作流程和财务管理工作流程。在此基础上，上市公司需要应用ERP以及各类高效的信息数据技术，建立起企业财务信息数据共享服务中心，用于支持ERP的高效运行。上市公司要通过大数据技术建立起广泛联系各个经济业务部门和管理部门的信息化网络，通过各个操作终端收集各项经济业务信息数据和财务绩效数据，将各项有效地信息数据汇总到服务中心，为企业的经济决策提供更加科学的参考，有效地提升上市公司的业务绩效，从而实现管理绩效的提升。

（二）建立健全综合的财务绩效指标体系

在ERP应用的背景下，上市公司的各项管理工作纷纷集中到了同一个应用系统上，有效地提高了上市公司各项管理活动的效率。而在此基础上，上市公司的财务绩效分析和管理工作也发生了一定的变化，单一且科学性不足的财务绩效分析评价指标的缺陷越来越突出，已经不足以支撑新时代上市公司的发展。因此，上市公司应当建立健全综合性的财务绩效分析评价指标体系，将传统的财务绩效指标体系转变为综合性更强且指导作用明显更强的现代化财务绩效指标体系。在更加科学的财务绩效考核指标体系下进一步规范和调整ERP的运行运转方式，适当地调整ERP系统中存在的问题，为上市公司更加快速地实现财务管理的目标奠定基础。上市公司需要将ERP的运行目标和财务管理人员的工作目标设定为相应的财务绩效指标，以此来激励和约束相关的财务管理活动，为上市公司实现经济增长和全方位的发展，取得更大的经济效益，降低上市公司运营管理的成本做好充足的准备工作。

（三）优化上市公司的财务资金应用流动流程

ERP在上市公司的会计核算和财务管理工作中能够发挥出巨大的优势和作用，利用其更加高效的运行速度和管理质量，能够对上市公司的各项经济业务项目实行集成化的管理和精细化、智能化的分析，包括上市公司在资本市场的经济业务活动。ERP通过优化上市公司的业务流程，能够对上市公司的经济业务项目开展数字化和智能化管控，使信息数字技术成为了替代部分人劳动的优势生产力和管理资源，能够更加科学地预测和分析实体市场和资本市场，帮助上市公司做出更加科学的决策。在此基础上，上市公司应当充分应用ERP软件，并且进一步优化上市公司的财务资金应用流动流程，制定更加科学规范的上市公司财务资金预算、审批、发放和监督使用的管理流程体系，运用ERP软件，对相关的财务资金实施可控的管理。上市公司应当应用ERP软件对自身的资金资源进行更加科学的核算；在制定财务资金预算计划时也能够根据实际所需制定精细化的预算管理；在审批上市公司各项经济业务申请的财务资金时也需要根据实际情况做出正确的审批决策；在财务资金款项的实际应用过程中应当开展全面有效的监督。基于此，上市公司的财务资金能够得到有效的控制和管理，降低不必要的资金损耗和支出，在有限的资金支出前提下获得更高的经济收益，切实实现降本增效的财务管理目标，提升上市公司的财务绩效水平。

（四）培养建设一支财务绩效管理的核心人才队伍

在ERP软件广泛应用的时代背景下，具有一定资金实力和资金规模的上市公司基本上都有能力并且已经普遍建立起了高效的ERP系统，并且发挥着巨大的作用，替代了一部分重复简单的劳动工作，也为其他职能部门的人员开展工作时提供了有效的帮助。基于此，上市公司应当根据ERP软件应用下人才结构转变和人才质量需求转变的状况，主动培养建设一支财务绩效管理的核心人才队伍，有效地支持ERP的应用以及上市公司现代化财务绩效管理工作。首先，上市公司需要建立专业的人才培养中心，将上市公司负责ERP运营管理和操作的技术业务人员以及公司的财务绩效管理人员等集中在人才培养中心，组织开展各项有效的人才培养活动，使上市公司的财务管理人员能够充分的了解和掌握ERP的运营管理模式和基本业务操作，以有效地培养出一批既能够操作ERP软件又能够开展上市公司财务绩效管理活动工作的专业人才。其次，上市公司需要提高人才招聘门槛，转变人才招聘的观念，拒绝单纯以学历作为人才考核的唯一标准，尽可能选择适合上市公司发展的优秀专业人才。最后，上市公司再将经过专业培养和特殊选择的专业人才聚集到一起，组建上市公司的财务绩效分析和管理队伍，有效地提高上市公司在人才方面的核心竞争力，为上市公司实现长远发展提升奠定基础。

（五）构建财务绩效信息集中统一处理的信息化平台

财务绩效信息是由各项财务会计信息数据整合分析而来的，财务会计信息质量直接影响着上市公司财务绩效最终分析和核算结果。在上市公司广泛应用ERP系统的基础下，上市公司应当充分认识到ERP系统背后所代表的信息技术支持，并且全面应用相关的先进信息技术，完善上市公司的信息化基础设施设备建设，为实现上市公司的全面信息化集约化管理奠定基础。上市公司应当立足于ERP系统，构建财务绩效信息集中统一处理的信息化平台，将ERP管理平台和上市公司财务绩效信息集中统一处理的信息化平台有机的融合起来形成统一的信息平台，借助ERP的各项先进信息化管理技术开展上市公司的财务绩效分析和管理工作。在科学地处理和分析上市公司的财务绩效信息数据时，应当避免人为核算，尽可能应用云计算等技术来对相关的财务绩效信息数据进行科学的处理，减少相应的核算误差，有效地提高上市公司财务绩效信息的准确性。

（六）加强上市公司供应链的优化管理

ERP本质上是一种现代化供应链系统，上市公司的各项资源和业务项目都串联在了一条供应链上，上市公司能够通过一体化的管理实现供应链价值的扩大，优化上市公司的各个业务操作流程[5]。比如在对物流供应进行管理时，上市公司就可以建立起现代化的物流供应链，将上市公司的产品生产、产品销售、远距离运输以及售后服务等业务项目联系在了一起，形成了一体化的管理模式，有效地节约了分别开展各项经济业务项目所需地资金资源和其他资源。在产品物流运输过程中应用现代化供应链能够更加精准地定位不同产品运输的目的地，并且根据线路最优原则精准科学地设计交通物流运输的线路，降低产品物流运输过程中的资金损耗。在销售同一款商品时，上市公司能够以更加低的成本开展生产经营活动，有效地提升了上市公司的生产经营利润，提高了上市公司的生产经营绩效，并且能够使上市公司的财务绩效数据得到有效的优化。因此，加强上市公司供应链的优化管理具有十分重要的价值，并且具有较强的可行性，进一步强化现代化供应链管理势在必行。

五、结语

总而言之，ERP目前已经成为了上市公司正常经营、业务流程管理、财务会计管理等工作最重要的集中信息化处理系统和管理平台，能够促进上市公司经济业务资源和财务管理资源的优化配置，使相应的资源能够应用到相应的工作上去，全面提升上市公司现代化管理体制的运行效率和质量，同时有效地实现上市公司降本增效的财务管理目标，提升其财务管理的绩效水平。ERP能够作为上市公司现代化供应链管理的核心系统和管理平台，有效地降低公司的资金资源浪费和损耗，获得良好的效益。因此，上市公司应当进一步完善ERP系统，加强ERP与上市公司各项管理工作活动的深度融合，建立一系列有利于上市公司财务绩效有效提升的以ERP为主体的管理措施，打造更加现代化的协调统一的供应链，为上市公司的可持续发展提供动力源泉。

参考文献：

[1]陈旭.信息技术投入对物流企业财务绩效影响的研究——以上市公司数据为例[J].现代交际，2020（1）：73-77.

[2]李彦槐.ERP软件系统在企业财务管理中的设计与应用[J].现代营销，2020（10）：218-219.

[3]王琴.ERP管理在高校财务中的应用研究[J].会计师，2020（17）：19-20.

[4]潘娜娜.ERP对企业会计财务管理的影响研究[J].时代经贸，2020（11）：48-49.

[5]范欣欣.企业信息化对财务绩效的影响研究——以青岛海尔、光明乳业实施信息化为例[J].对外经贸，2020（8）：104-107.