赵新丰
（宁波甬山控股集团有限公司，浙江 宁波 315500）

摘要：本文探讨了企业积极履行社会责任与长期经济可持续发展之间的关系。通过分析企业社会责任在多个方面对经济可持续发展的作用机制，包括对对企业内部运营的影响、对企业经营业绩的影响以及对企业外部竞争力的影响，揭示了企业在追求经济利益的同时，积极履行社会责任不仅有助于提升社会形象和声誉，更能在长期发展中形成独特的竞争优势，实现经济与社会效益的双赢，为企业的可持续成长奠定坚实基础。

关键词：企业；社会责任；经济发展；影响

在当今复杂多变的经济环境下，企业面临着诸多挑战与机遇。随着社会的进步和公众意识的提高，企业的角色不再仅仅局限于追求经济利益，其社会责任的履行日益受到关注。积极履行社会责任成为企业发展的重要战略选择，这不仅关乎企业的社会形象和声誉，更对其长期经济可持续发展产生深远影响。从企业的长远利益出发，研究履行社会责任与经济可持续发展之间的关系具有重要的理论和实践意义，它为企业在新时代背景下实现高质量发展提供了新的思路和方向。

一、企业社会责任概念

企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，对社会和环境所承担的责任和义务。它不仅仅是一种商业伦理和道德的要求，更是企业可持续发展的重要组成部分。企业社会责任涵盖经济、环境、社会等方面，经济层面，需要合法经营、创造就业机会、促进经济增长等，为社会创造财富；环境层面，注重节能减排、资源合理利用、环境保护等，减少对环境的负面影响；社会层面，关注员工权益、社区发展、公益活动等，积极参与社会公益事业，为社会的和谐稳定做出贡献。

二、企业社会责任与经济可持续发展的关系

1.相互依存关系

（1）企业社会责任对经济可持续发展的促进作用

企业积极履行社会责任，能够为其经济可持续发展创造良好的条件。在环境责任方面，采用环保生产技术和工艺，减少污染排放，可以避免因环境违规而面临的巨额罚款，还能提升企业的社会形象，吸引更多注重环保的消费者。例如，一些知名的服装品牌，通过使用有机棉、推广环保染色技术，赢得了众多消费者的青睐，从而提高市场份额和销售额^[1]。在社会责任领域，积极参与公益事业，如捐赠教育、扶贫等项目，有助于提升企业的社会声誉和品牌价值，增强消费者对企业的认同感和忠诚度，吸引优秀的人才加入企业。从长期来看，履行社会责任可以促使企业不断创新，提高资源利用效率，降低运营成本。

（2）经济可持续发展对企业履行社会责任的推动作用

当企业处于经济稳定发展的阶段时，更有能力和资源去投入到社会责任的履行中。一方面，经济可持续发展带来的利润增长，使企业有更多的资金用于环保技术研发和设备更新。例如，一家处于快速发展阶段的制造企业，为了达到更高的环保标准，投入大量资金引进先进的污水处理系统和废气净化设备，减少对环境的负面影响。另一方面，随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业为了实现长期发展，需要塑造良好的品牌形象和企业文化。经济可持续发展要求企业注重利益相关者的权益，这与企业履行社会责任的目标是一致的。

2.互动影响机制

（1）基于利益相关者视角的互动机制

利益相关者包括股东、员工、消费者和供应商等，其中，股东作为企业的重要利益相关者，期望企业履行社会责任，不仅是因为这是社会对企业的期望，更是因为这有助于企业的长期稳定发展，从而保障股东的投资回报；员工是企业的核心利益相关者之一，企业履行社会责任，为员工提供良好的工作环境，能够激发员工的工作积极性和创造力，员工的满意度提高，工作效率提升，进而为企业创造更多的价值，促进企业的经济可持续发展^[2]。从消费者角度看，在当今社会，消费者的消费观念逐渐向绿色、环保、社会责任方向转变。企业履行社会责任，生产绿色产品、保护消费者权益，能够满足消费者的需求，赢得消费者的信任和支持；供应商方面，企业与供应商建立良好的合作关系，要求供应商遵守环保、劳动等方面的标准，有助于确保整个供应链的可持续性。

（2）基于社会资本视角的互动机制

社会资本理论强调了社会关系网络、信任、规范等因素对社会经济发展的影响。从社会资本的视角来看，企业积极履行社会责任有助于积累社会资本。通过参与公益活动、与社区建立良好关系等方式，能够建立起广泛的社会关系网络。这些社会关系网络可以为企业提供信息、资源和合作机会。例如，企业与当地社区建立联系后，社区居民会更愿意支持企业的发展，为企业提供劳动力资源或者优先选择企业的产品^[3]。同时，企业在社区中树立的良好形象会传播开来，吸引更多的合作伙伴与企业开展业务合作。另外，企业履行社会责任，遵循道德和法律规范，有助于营造良好的市场秩序和社会环境。在一个规范的市场环境中，企业之间的竞争更加公平有序，企业的经济可持续发展更有保障。

三、企业积极履行社会责任对其长期经济可持续发展的影响机制

1.对企业内部运营的影响

在员工层面，履行社会责任能营造出积极健康的企业文化氛围。当企业重视员工权益，为员工提供合理的薪酬待遇和职业发展机会时，员工的满意度和忠诚度会提高，有助于减少员工的流失率，员工在一个和谐、尊重的环境中工作，更愿意全身心地投入，提高工作效率和质量。在企业管理方面，为了确保社会责任的有效履行，企业需要建立健全的监督和评估机制，对内部运营进行规范和约束，从而提高企业的整体管理水平。此外，企业和员工共同参与社会责任活动，如志愿者服务、慈善捐赠等，能够培养员工的团队合作精神和归属感。这种凝聚力能够让企业在面对困难和挑战时，全体员工团结一致，共同努力，增强企业的抗风险能力，保障企业的长期稳定发展^[4]。

2.对企业经营业绩的影响

从市场表现来看，履行社会责任能够提升企业的品牌形象和声誉。在当今竞争激烈的市场环境中，消费者越来越倾向于选择那些具有良好社会责任感的企业的产品或服务。企业的社会责任行为，如优质的产品质量、环保的生产模式、对员工的关爱等，能够赢得消费者的信任和认可，从而提高产品的市场占有率。在投资者关系方面，积极履行社会责任的企业更容易吸引投资者的关注和资金支持。投资者不仅关注企业的短期财务指标，也日益重视企业的社会责任表现。一个具有良好社会责任记录的企业，被认为是具有较低风险和较高发展潜力的投资标的，能够吸引更多的长期投资者。这些投资者的资金支持为企业的发展提供了充足的资金保障，有利于企业扩大生产规模、进行技术创新和拓展市场，从而提升经营业绩。

3.对企业外部竞争力的影响

在行业竞争中，履行社会责任使企业形成差异化优势。当整个行业都在追求经济效益时，那些积极履行社会责任的企业能够在公众心目中树立起独特的形象。例如，在环保成为全球焦点的背景下，企业通过采用绿色生产技术、减少污染排放等行动，可以在行业中展现出领先的环保理念和实践。这种差异化优势能够吸引更多的客户、合作伙伴和优秀人才，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。在国际市场上，企业的社会责任感也是提升竞争力的关键因素。随着全球经济一体化的发展，国际客户和合作伙伴对企业的社会责任要求越来越高。积极履行社会责任的企业能够满足国际市场的需求，突破贸易壁垒，拓展海外业务，实现跨国发展。例如，一些国际知名品牌在选择合作伙伴时，会优先考虑那些在社会责任方面表现出色的企业，为企业进入国际市场提供了机遇。

四、企业积极履行社会责任面临的问题

1.企业文化建设问题

一方面，许多企业在长期发展过程中形成了以利润为核心的价值观，这种价值观在一定程度上忽视了社会责任的重要性。在这种情况下，将社会责任理念融入企业文化并非一蹴而就，需要经历长期的变革过程。企业需要在不否定自身历史和文化的基础上，逐步引入社会责任元素，实现价值观的转型和升级。然而，这一过程往往伴随着内部观念的冲突和利益的重新调整，容易引发员工的抵触情绪和内部的不稳定因素。另一方面，企业内部缺乏对社会责任的全面理解和共识也制约着企业文化建设。部分企业员工对社会责任的内涵认识模糊，将其简单等同于慈善捐赠或公益活动，忽视了在日常工作中践行社会责任的重要性。例如，在生产环节中，员工更关注生产效率和产品质量，而对企业的环保责任、社会责任等缺乏足够的关注^[5]。同时，企业在文化建设中还面临着如何将社会责任与企业经营战略相结合的难题。一些企业在制定发展战略时，没有充分考虑社会责任因素，使得企业文化建设与经营战略脱节。

2.企业内部管理障碍

在管理层面，传统的企业管理模式往往更注重经济效益和短期业绩，对社会责任的重视程度不够。这种以利润为导向的管理理念使得企业在决策过程中，更多地考虑成本和收益因素，而忽视了社会责任的履行。例如，一些企业为了降低成本，会减少在环保和员工福利方面的投入，或者在生产经营过程中采取一些不符合社会责任标准的做法。在企业内部的组织架构和流程上，一些企业缺乏专门的社会责任管理部门或岗位，导致社会责任工作无人负责或分工不明确。在信息传递和决策流程中，由于层级过多或沟通不畅，社会责任相关的信息和建议难以及时传达给决策层，影响企业对社会责任的响应速度和执行力度。

3.社会公众认知与监督的局限性

从认知层面来看，公众对企业社会责任的内涵和范围缺乏准确的理解。许多公众将企业社会责任简单地等同于慈善捐款或参与公益活动，忽视了企业在经济、环境、社会等多个层面的责任。这种片面的认知使得公众在评价企业社会责任表现时，往往只关注表面的慈善行为，而对企业在产品质量、员工待遇、环境保护等方面的努力视而不见。在监督方面，公众的监督能力相对有限。虽然随着信息技术的发展，公众获取企业信息的渠道有所增加，但所获取的信息往往不对称、不准确。企业通过各种方式对正面信息进行宣传，而对负面信息进行隐瞒或淡化处理，使得公众难以了解企业履行社会责任的真实情况，而且公众在监督企业时缺乏有效的手段和组织性，难以形成强大的监督合力。单个消费者或公众个体的监督声音往往比较微弱，难以对企业形成实质性的影响，导致一些企业在履行社会责任方面存在侥幸心理，降低了公众监督的效力。

五、促进企业积极履行社会责任以实现长期经济可持续发展的策略

1.加强企业内部管理与文化建设

（1）树立正确的企业社会责任理念

企业社会责任理念并非是企业可有可无的装饰，而是深深植入企业骨髓的价值观，是企业在发展道路上的指南针。企业需要从高层管理者到基层员工，全面理解和认同社会责任的重要性。高层管理者应将社会责任纳入企业的战略规划中，不仅仅是为了符合政府规定或满足消费者期望，而是为了实现企业与社会的共赢。例如，在制定年度计划时，明确设定企业在环保、公益、员工福利等方面的具体目标，并将这些目标与企业经营业绩挂钩，确保责任理念能够切实落地。对于基层员工，通过培训和宣传，让他们明白自己的工作不仅仅是为了赚取收入，更是在为社会创造价值。比如，一家制造企业可以通过内部培训，向员工讲述产品质量对于消费者安全和健康的重要性，使员工在工作中更加注重细节，严格遵守质量标准。这样，企业的社会责任感就能贯穿于生产经营的每一个环节，从产品设计、生产到销售，都能体现出对社会责任的担当^[6]。同时，建立相应的监督和评估机制，定期对企业履行社会责任的情况进行自查和反思，设立社会责任部门或岗位，收集内外部的反馈信息，及时发现问题并加以改进。例如，通过客户投诉渠道了解产品使用过程中存在的问题，对社会反馈的环保建议进行积极响应，以此不断优化企业的社会责任实践，确保企业始终在正确的道路上前行。

（2）培育积极的企业文化

企业文化是企业履行社会责任的内在动力，如同企业的灵魂，能够凝聚员工的向心力，激发企业的创新活力，为企业的长期发展提供精神支持。培育积极的企业文化，先要从企业的价值观入手，确立以人为本、诚信经营、关爱社会等核心价值观，并将其融入到企业的日常运营中。例如，在企业的办公区域设置文化墙，展示企业的价值观和社会责任案例，让员工在日常工作中时刻受到熏陶。通过企业内部刊物、网站等渠道，宣传企业的社会责任理念和实践成果，增强员工的自豪感和归属感。同时，加强团队合作精神培养，通过组织各种团队建设活动，如户外拓展、志愿者服务等，培养员工之间的信任和协作能力。在这些活动中，员工能够放松身心，体会到团结互助的力量，从而将这种精神运用到工作中。例如，在志愿者服务活动中，员工共同为社区提供帮助，增进彼此之间的感情，也提升企业的社会形象。此外，鼓励员工积极参与社会公益活动，为社会做出贡献。可以设立公益基金，由企业和员工共同出资，用于支持教育、环保、扶贫等公益事业。企业还可以给予参与公益活动的员工一定的奖励和表彰，如荣誉证书、晋升机会等，激发员工的积极性和创造力。这样，企业的社会责任就不再是一句空话，而是通过员工的实际行动得以体现，形成了一种积极向上、富有社会责任感的企业文化氛围。

2.完善法律法规与政策环境

（1）健全企业社会责任法律法规体系

2006年，我国正式实施了《中华人民共和国公司法》，该法规要求公司需要承担社会责任。结合现状制定法律规范，涵盖企业生产、经营、环保、公益等各个环节。例如，在环保领域，进一步完善《环境保护法》，明确企业各类污染排放标准及违规处罚措施。在劳动用工方面，强化《劳动法》对企业用工行为的监管，确保企业按时足额支付员工工资、提供安全健康的工作环境、保障员工合法权益。同时，针对一些新兴行业和商业模式，如互联网平台经济，制定专门的法律法规，规范企业数据使用、算法公平性等问题，防止企业利用优势地位侵害消费者权益。

党的十八届四中全会首次提出了“加强企业社会责任立法”的重要举措，强调了社会责任在全面深化改革中的地位和作用。随着党的十八届五中全会和党的十九大报告的相继提出，进一步强调了加强社会责任意识的重要性。这不仅是对企业在发展中的责任要求，也是对企业社会形象和公众形象的重视。党的十九大报告还进一步强调了强化社会责任意识、规则意识、奉献意识，为企业提供了明确的指导方针，鼓励企业积极履行社会责任，增强社会责任感和法治观念，从而为企业的可持续发展奠定坚实基础。党中央的指导下，《社会责任白皮书》于2021年发布，进一步呼吁企业积极承担社会责任，更加重视低碳发展，实现共同富裕。而在完善法律法规的同时，加强法律法规的执行力度，建立专门的执法机构和监督机制，加大对企业违法行为的查处力度。对于违法违规企业，依法予以严厉处罚，提高其违法成本，建立企业信用评价体系，将企业履行社会责任情况纳入信用记录，信用不良企业将在市场准入、融资贷款等方面受到限制。这样能形成有效震慑，促使企业自觉遵守法律法规，积极履行社会责任。

（2）强化政策引导与激励机制

制定产业政策时，向绿色环保、科技创新等领域倾斜，通过财政补贴、税收优惠等政策鼓励企业发展高新技术产业和环保产业。例如，对研发新能源技术的企业给予研发费用加计扣除，对生产绿色产品的企业减免消费税。同时，实施差异化的政策激励。对于积极履行社会责任的企业，在项目审批、土地供应等方面开辟绿色通道。比如，一家积极参与公益事业、环保达标的企业，在申请新厂区建设用地时可优先获得批准。而对于那些社会责任履行不到位的企业，减少政策优惠和支持力度^[7]。此外，政府可以通过搭建平台，促进企业与社会组织、科研机构合作。例如，组织环保技术交流会，让企业与环保科技企业对接，共同开展环保项目研发；举办公益活动对接会，鼓励企业参与扶贫、教育等公益事业。通过这些政策措施，引导企业将社会责任融入发展战略，实现经济可持续发展。

3.提高社会公众认知与监督水平

（1）强化社会监督机制

社会监督涵盖政府监督、公众监督和行业组织。政府应发挥主导作用，加强对企业履行社会责任情况的监管，利用电视、广播等传统媒体，制作专题节目或公益广告，介绍企业在环保、公益等方面的优秀实践案例，让公众直观地感受到企业履行社会责任的成果^[8]。同时，借助社交媒体平台，发起话题讨论、线上互动等活动，吸引更多公众参与，提高公众对企业社会责任的关注度。公众监督方面，鼓励公众积极参与企业社会责任监督，建立便捷的举报渠道，如设立专门的举报热线、网络举报平台等。对于公众举报的问题，及时进行调查处理，并将结果向社会公布。此外，发挥消费者的作用，通过消费者的选择来促使企业履行社会责任。例如，开展“责任消费”宣传活动，引导消费者优先选择那些履行社会责任的企业的产品，从而形成对企业的有效约束。行业组织方面，制定行业自律准则，引导企业在行业内形成良好的社会责任风气。对违反自律准则的企业进行警告、通报批评等行业内部惩戒措施，督促企业遵守行业规范。

（2）建立企业社会责任信息披露制度

2018－2021年，A股上市公司ESG相关报告披露率基本保持在25%左右。2020年9月，我国提出“双碳”目标，ESG信息披露政策密集出台，A股上市公司ESG报告披露率快速增长。2022－2024年，披露ESG报告的公司数量每年增加350家以上，披露率每年增加5个百分点左右，年均增长率接近25%。2024年4月12日，沪深北交易所发布《上市公司可持续发展报告指引（试行）》，进一步鼓励企业披露ESG报告，提升ESG报告质量。在企业社会责任受到社会广泛关注的背景下，企业应如何承担社会责任成为了亟待解决的问题。鉴于此，企业应制定社会责任信息披露计划，明确披露的内容、方式和时间。例如，格力电器于2007年4月12日发布了2006年度社会责任报告，成为当年为数不多的19家自主披露企业社会责任的公司之一。报告详细描述了公司在回报社会和股东、影响公共安全与卫生、公司诚信等级和履行公民义务等方面承担的企业社会责任情况。针对披露内容方面，不仅要包括传统的财务信息，还要涵盖企业在环保、员工权益保护、社会公益等方面的信息。例如，披露其在节能减排方面的措施和成效，包括能源消耗数据、废弃物排放情况等；在员工权益保护方面，披露员工的薪酬福利、工作环境、培训机会等信息。在披露方式上，选择合适的渠道。除了在公司官网上设立专门的社会责任板块外，还可以通过年度报告、新闻发布会等形式向公众披露信息。为了确保信息披露的真实性和可靠性，建立独立的第三方评估机制。邀请专业的机构对企业履行社会责任的情况进行评估，出具客观公正的报告，增加信息披露的可信度，让公众更加信任企业所披露的信息。

图1  2018-2024年A股上市公司ESG报告披露情况

六、结语

综上所述，企业积极履行社会责任是实现长期经济可持续发展的关键因素。通过在经济、环境和社会等多方面的积极作为，树立良好的品牌形象，吸引优秀人才，增强投资者信心，提升市场竞争力，并推动整个社会环境的改善。然而，在实际操作过程中，仍需面对诸多挑战，不断探索和完善履行社会责任的方式方法，将其深度融入企业的发展战略和文化中，以实现经济效益与社会效益的有机统一。在未来的发展中，企业应更加坚定地践行社会责任，为构建更加和谐、可持续的社会经济发展模式贡献力量，在实现自身经济可持续发展的道路上稳步前行。

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